Ako želiš razvijati svoj Avon biznis, ključno je da svakog mjeseca izgrađuješ svoju bazu kupaca kako bi osigurala stalne narudžbe i napredak kroz Avon Rewards. U prosjeku, kupci kupuju Avon proizvode svaka tri mjeseca, što znači da je široka i angažovana baza kupaca neophodna za osiguranje narudžbi svaki mjesec. Pošto se svijet nikad ne zaustavlja i kupci prirodno dolaze i odlaze, svakodnevno širenje tvog spiska kupaca ključ je dugoročnog uspjeha.

Proširivanje spiskova kontakata

Odličan način za početak je pravljenje i kontinuirano proširivanje tvojih spiskova "Koga poznajem" i "Gdje mogu otići". Razmisli o prijateljima, rodbini, kolegama, susjedima, kontaktima u telefonu, roditeljima djece i vezama na društvenim mrežama. Postavi sebi cilj da se obratiš u prosjeku trima novim osobama svaki dan ili svake sedmice, prilagođavajući vremenski okvir svojim potrebama. Svakom kupcu pristupi sa idejom da mu pomogneš da riješi problem ili postigne cilj, a ne samo da prodaš proizvod ili uslugu.

Kontaktiranje i traženje preporuka

Jedna od najefikasnijih metoda za pronalaženje novih kupaca je da se vratiš na svoj originalni spisak "Koga poznajem" iz vremena kada si se prvi put priključila. Ljudi su možda propustili katalog prvi put ili im je potrebno da ga pogledaju nekoliko puta prije nego se odluče na kupovinu.

Takođe možeš iskoristiti svoju postojeću bazu kupaca putem preporuka. Zamoli troje svojih trenutnih kupaca da podijele tvoj katalog, digitalni katalog ili link online prodavnice sa troje ljudi koje poznaju, kao prijatelji, porodica ili kolege. Ako to radiš svake sedmice, to te može povezati sa devet potencijalnih novih kupaca. Za svaku narudžbu ostvarenu na ovaj način možeš ponuditi besplatan uzorak.

Kada se obraćaš porodici ili prijateljima, možeš reći nešto kao: "Hej, tek sam pokrenula svoj Avon biznis i voljela bih da čujem šta misliš o nekim proizvodima i da mi pomogneš da ih preporučim tvojim prijateljima, kolegama sa posla ili čak susjedima, da bih razvila svoj biznis. Priložila sam link svog digitalnog kataloga i link online prodavnice, koje možeš podijeliti sa svima koji bi mogli biti zainteresovani. Za svaku narudžbu koju dobijem, daću ti besplatan uzorak."

Alternativno, za redovne kupce možeš reći: "Hej. Nadam se da si dobro. Znam da voliš Avon proizvode i pitala sam se da li bi mogla podijeliti link mog digitalnog kataloga ili online prodavnice sa ljudima koje poznaješ, kao prijateljima, porodicom ili kolegama koji bi mogli biti zainteresovani za Avon proizvode, naravno bez obaveze kupovine. Ako bi nešto željeli, mogu to kupiti direktno iz kataloga. Ako im je potrebna dodatna informacija o bilo kojem proizvodu, samo mi javi."

Podjela kataloga i uzoraka u lokalnoj zajednici

Široka podjela tvojih štampanih i digitalnih kataloga maksimizovaće tvoj doseg. Nosi štampani katalog i uzorke proizvoda gdje god ideš da ih možeš podijeliti u svakom trenutku. Katalog možeš ostaviti i na stolovima u kafićima ili restoranima da ga prolaznici ili osoblje mogu pogledati.

Posjećuj nova lokalna mjesta svake sedmice, kao teretane, kafiće, frizerske salone, salone za nokte, male prodavnice ili kancelarije. Ostavi svoje kataloge tamo dva do četiri dana prije nego ih pokupiš. Uvijek se pobrini da su tvoji kontakt podaci i ono što nudiš kao Član Kluba jasno vidljivi na svemu što podijeliš, uključujući konsultacijske obrasce i kartice za predstavljanje.

Kada podjeljuješ kataloge, možeš reći: "Zdravo, nadam se da imaš lijep dan. Pomislila sam da bi te mogao zanimati moj Avon katalog. Pogledaj ga i javi mi ako imaš pitanja!" Kada isporučuješ prvu narudžbu novom kupcu, uvijek se osmjehni, ostvari kontakt očima i podsjeti ga da te može kontaktirati sa bilo kojim pitanjem. Još jedan jednostavan trik je da nosiš proizvode sama, jer će ljudi često pohvaliti ruž, miris ili naušnice, čime ti se pruža savršena prilika da započneš razgovor o Avonu.

Definisanje tvoje supermoći i 30-sekundne reklame

Da bi se istakla od konkurencije, razmisli o tome šta te čini jedinstvenom. Definiši svoju ličnu "supermoć", bilo da je to stručnost u šminkanju, konsultacije o njezi kože ili pronalaženje najboljih ponuda, i koristi to da napraviš 30-sekundnu reklamu kojom se brzo predstavljaš.

Tvoj uvodni tekst mogao bi izgledati ovako: "Zdravo. Ja sam Hana, tvoj lokalni Član Kluba. Vrlo sam uzbuđena da mogu podijeliti nevjerovatne Avon proizvode sa tobom. Nudim personalizovane i prilagođene savjete koji će ti pomoći da pronađeš šminku, njegu kože i poklone koje ćeš voljeti. Možeš nazvati da naručiš, poslati mi poruku, naručiti direktno online preko moje prodavnice, ili mogu preuzeti tvoju narudžbu kod tebe kod kuće. Za sva pitanja, slobodno pitaj, jedva čekam da se povežemo!"

Maksimalno iskorištavanje društvenih mreža i tvoje online prodavnice

Digitalni kanali pružaju ogromne mogućnosti za razvoj tvog biznisa. Tvoja online Avon prodavnica savršena je za kupce koji vole praktičnost online kupovine i pregledanja. Podijeli linkove svoje prodavnice i digitalnog kataloga na svim svojim ličnim kanalima, uključujući svoj Instagram profil, Facebook profil, WhatsApp profil, razgovore sa kupcima i direktne poruke. Da dodaš link u svoj Instagram bio, kopiraj link svog digitalnog kataloga, otvori Instagram, klikni 'uredi profil' i unesi link u polje za veb-stranicu.

Dosljednost je ključna kada koristiš društvene mreže. Napravi kalendar sadržaja i objavljuj zanimljiv sadržaj nekoliko puta sedmično. Objavljuj kratke video verzije svoje 30-sekundne reklame, jer ljudi dobro reaguju na video format, i pobrini se da komuniciraš sa svima koji lajkuju ili komentarišu.

Pobrini se da objave vezane za proizvode izgledaju profesionalno koristeći slike i video snimke iz aplikacije Avon On. Podijeli popularne proizvode kao Glimmersticks i ANEW Power Serum, pričaj o svojoj svakodnevnoj rutini njege kože, demonstriraj svoje omiljene tehnike šminkanja i podijeli svoje lične poslovne prekretnice. Osim toga, možeš se priključiti lokalnim online grupama vezanim za hobije ili roditeljstvo da se povežeš sa novim ljudima, započneš prirodne razgovore i podijeliš svoj Avon biznis.

Bogatstvo je u praćenju

Usmena preporuka najmoćniji je oblik reklamiranja. Zadovoljni kupci reklamiraće za tebe, tako da je prikupljanje i podjela iskustava kupaca izuzetno efikasno. Ovo se u velikoj mjeri zasniva na sreći praćenja.

Kada stekneš novog kupca, izgradi odnos da ga pretvoriš u redovnog kupca. Vodi ažurne bilješke zapisujući sve što tvoji kupci vole ili spominju, čime im možeš javiti kada te određene stavke budu na akciji. Ostani povezana provjeravajući kako su nakon što prime narudžbu i odgovaraj na sva pitanja koja bi mogli imati.

Sljedeći koraci za uspjeh

Da bi tvoj biznis nastavio da napreduje, možeš se referisati na strateške korake iz "How to find New Customers - Avon Beauty Advisor Gold.pdf" i "How to Find New Customers - Avon Beauty Advisor Silver.pdf". Počni već danas slanjem poruka prijateljima i porodici da ti pomognu promovisati link tvoje prodavnice, dodavanjem tri nove osobe na spisak "Koga poznajem" svaki dan, postavljanjem linka svoje prodavnice u bio na društvenim mrežama i dosljednom podjelom štampanih kataloga sa karticama za predstavljanje u svojoj lokalnoj zajednici.