A magabiztos ajánlás azt jelenti, hogy olyan termékeket ajánlasz, amiket ismersz és amikben hiszel, és őszinte vagy velük kapcsolatban. Ez az önbizalom már az első kampányodtól kezdve felépíthető.

Ajánld, amit ismersz
A legkönnyebb egy olyan terméket ajánlani, amit már kipróbáltál, mert őszintén tudod leírni, és válaszolhatsz az egyszerű kérdésekre. Kezdj néhány olyan termékkel, amit szeretsz. A „Hol kezdd a termékekkel” lecke foglalkozik a termékek kipróbálásával. Egy minta is segít. Ha a Vásárló ki tudja próbálni a terméket, mielőtt megvenné, saját maga tudja megítélni, és nagyobb eséllyel rendel.

Csak olyat mondj, amiről tudod, hogy igaz

Használd az AVON által adott termékinformációkat, például a termékkártyát. Ne találj ki előnyöket, és ne ígérj a Vásárlónak konkrét eredményt. Ha a Vásárló olyat kérdez, amire nem tudsz válaszolni, mondd meg, hogy megkeresed a választ, és később válaszolsz. Egy őszinte válasz több bizalmat épít, mint egy találgatás.

Illeszd a terméket a személyhez

Hallgasd meg, mit szeretne a Vásárlód, mielőtt bármit is ajánlanál. Azt a terméket ajánld, amely megfelel az igényének, ne a legdrágábbat. A megfelelő termék és a megfelelő ember összepárosítása a magabiztos ajánlás legfontosabb része. Például: Vásárló: „Nagyon kiszárad a kezem, főleg télen.” Te: „Sok vásárlóm mondja ugyanezt. Van egy kézkrémünk, amely jól működik erre. Szeretnél előbb egy mintát kipróbálni?” Vásárló: „Drága?” Te: „Nem, jó ár-érték arányú. Ha megtetszik, legközelebb rendelheted a teljes méretet is.” Egy vásárló, aki elégedett az ajánlásoddal, bízni fog benned, és újra rendel.

Mi legyen a következő lépés?

Most: Ha nem tudod a választ, mondd meg a Vásárlónak, hogy megnézed, és visszajelzel.

Később: Válassz ki néhány terméket, amit őszintén tudsz ajánlani, kezdve azokkal, amiket már kipróbáltál.

Később: Tartsál készen néhány mintát azoknak a Vásárlóknak, akik ki szeretnék próbálni a terméket vásárlás előtt.

Hol találsz még többet

Hol kezdd a termékekkel