Szállítás és visszaküldés
Gyors kiszállítás. Egyszerű visszaküldés.
Szeretnénk, ha az Avon élményed a „Vásárlás” gombra kattintástól egészen a termékek megérkezéséig kifogástalan lenne. Itt találod az összes fontos tudnivalót a rendelésed kiszállításáról — és arról is, mit tegyél, ha valami nem stimmel.
A rendelésed kiszállítása
Szállítási módok
Az összes szállítási mód, költség, időtartam és futárszolgálati adat piaconként eltérő és helyi szinten kerül meghatározásra. A legfrissebb információkért nézd meg a szállítási lehetőségeket a fizetési folyamat során.
Rendelés nyomon követése
Miután a rendelésed feladásra került, e-mailt kapsz egy nyomkövető linkkel. A rendelésedet bármikor nyomon követheted, ha bejelentkezel a Fiókomba, és a "Rendeléseim" pontra kattintasz.
Visszaküldés & csere
Nem az igazi? Segítünk.
Szeretnénk, ha minden Avon terméket szeretnél, amit vásárolsz. Ha valami mégsem megfelelő, [RETURN WINDOW — LOCALISE] napon belül visszaküldheted, és visszakapod a teljes vételárat.
Hogyan küldd vissza a terméket:
Jelentkezz be a Fiókomba, és lépj a "Rendeléseim" menüpontra
Válaszd ki a rendelést és a visszaküldeni kívánt terméke(ke)t
Add meg a visszaküldés okát, és nyomtasd ki az előre kifizetett visszaküldési címkét
Csomagold vissza a terméket az eredeti csomagolásában, és add le itt: [RETURN POINT — LOCALISE]
A visszaküldés beérkezésétől számított [X] munkanapon belül feldolgozzuk a visszatérítést
Csere: Ha másik árnyalatra vagy méretre szeretnéd cserélni a terméket, küldd vissza az eredetit, és adj le egy új rendelést.
Sérült vagy hibás termék érkezett?
Sérülten vagy hibásan érkezett a terméked? Sajnáljuk — vedd fel velünk a kapcsolatot [X] napon belül, és orvosoljuk a problémát. Elérhetsz minket élő chaten, e-mailben vagy telefonon.