Ak chcete rozvíjať svoje podnikanie s Avonom, je nevyhnutné budovať svoju zákaznícku základňu každý mesiac, aby ste zaistili stabilné objednávky a postup programom Avon Rewards. Zákazníčky v priemere kupujú produkty Avon každé tri mesiace, čo znamená, že široká a zapojená zákaznícka základňa je nevyhnutná pre zaistenie objednávok každý jednotlivý mesiac. Pretože svet sa nikdy nezastaví a zákazníčky prirodzene prichádzajú a odchádzajú, je každodenné rozširovanie vášho zoznamu zákazníčok kľúčom k dlhodobému úspechu.

Rozširovanie zoznamov kontaktov

Skvelý spôsob, ako začať, je vytvoriť a neustále rozširovať svoje zoznamy „Koho poznáte“ a „Kam zájsť“. Myslite na priateľov, príbuzných, kolegov, susedov, kontakty v telefóne, rodičov detí a kontakty na sociálnych sieťach. Stanovte si cieľ osloviť v priemere troch nových ľudí každý deň alebo každý týždeň a prispôsobte si časový rámec svojim potrebám. Ku každej zákazníčke pristupujte s myšlienkou pomôcť jej vyriešiť problém alebo dosiahnuť cieľ, nielen predať produkt alebo službu.

Oslovovanie a žiadanie o odporúčania

Jednou z najúčinnejších metód, ako nájsť nové zákazníčky, je vrátiť sa k svojmu pôvodnému zoznamu „Koho poznáte“ z času, keď ste sa pripojili. Ľudia mohli katalóg prvýkrát prehliadnuť, alebo sa naň možno potrebujú pozrieť niekoľkokrát, než sa rozhodnú kúpiť.

Môžete tiež využiť svoju existujúcu zákaznícku základňu prostredníctvom odporúčaní. Požiadajte tri svoje súčasné zákazníčky, aby zdieľali váš katalóg, digitálny katalóg alebo odkaz na online obchod s tromi ľuďmi, ktorých poznajú, ako priateľmi, rodinou alebo kolegami. Keď to budete robiť každý týždeň, môže vás to predstaviť deviatim potenciálnym novým zákazníčkam. Za každú takto vzniknutú objednávku môžete ponúknuť vzorku zadarmo.

Pri oslovovaní rodiny alebo priateľov môžete povedať niečo ako: „Ahoj, práve som si rozbehla vlastné podnikanie s Avonom a veľmi rada by som vedela, čo si myslíš o niektorých produktoch, a aby mi pomohlo propagovať ich tvojim priateľom, kolegom alebo aj susedom, aby som rozvinula svoje podnikanie. Prikladám odkaz na svoj digitálny katalóg a online obchod, ktorý môžeš zdieľať s každým, koho by to mohlo zaujímať. Za každú objednávku, ktorú získam, ti dám vzorku zadarmo.“

Prípadne pre pravidelné zákazníčky môžete povedať: „Ahoj, dúfam, že sa ti darí. Viem, že miluješ produkty Avon, a hovorila som si, či by si mohla zdieľať môj digitálny katalóg alebo odkaz na online obchod s ľuďmi, ktorých poznáš, ako priateľmi, rodinou alebo kolegami, ktorých by produkty Avon zaujímali, samozrejme bez povinnosti nakúpiť. Ak by si chceli čokoľvek zaobstarať, môžu to kúpiť priamo z katalógu. Ak potrebujú ďalšie informácie o akomkoľvek produkte, len mi daj vedieť.“

Zdieľanie katalógov a vzoriek v okolí

Široké zdieľanie vašich papierových aj digitálnych katalógov maximalizuje váš dosah. Noste papierový katalóg a vzorky produktov všade, kam idete, aby ste ich mohli zdieľať v každom okamihu. Môžete dokonca nechať katalóg na stoloch v kaviarňach alebo reštauráciách, aby si ho prezerali okoloidúci alebo personál.

Navštevujte každý týždeň nové miestne miesta, ako posilňovne, kaviarne, kaderníctva, nechtové štúdiá, malé obchody alebo kancelárie. Nechajte tam svoje katalógy dva až štyri dni, než si ich vyzdvihnete. Vždy sa uistite, že vaše kontaktné údaje a to, čo ako reprezentantka ponúkate, sú jasne viditeľné na všetkom, čo rozdávate, vrátane konzultačných formulárov a oslovovacích kartičiek.

Pri rozdávaní katalógov môžete povedať: „Dobrý deň, dúfam, že máte pekný deň. Hovorila som si, že by vás mohlo zaujímať prelistovať si môj katalóg Avon. Pozrite sa, a ak máte nejaké otázky, dajte mi vedieť!“ Keď doručujete prvú objednávku novej zákazníčke, vždy sa usmejte, nadviažte očný kontakt a pripomeňte jej, že vás môže kontaktovať s akýmikoľvek otázkami. Ďalším jednoduchým trikom je nosiť produkty sama, pretože ľudia často pochvália rúž, vôňu alebo náušnice, čo vám dá perfektnú príležitosť začať rozhovor o Avone.

Definovanie vašej superschopnosti a 30-sekundovej reklamy

Aby ste vynikli medzi konkurenciou, zamyslite sa nad tým, čo vás robí jedinečnou. Definujte svoju osobnú „superschopnosť“ – či už je to odbornosť na make-up, konzultácie starostlivosti o pleť alebo hľadanie najlepších ponúk – a využite ju na vytvorenie 30-sekundovej reklamy, aby ste sa rýchlo predstavili.

Váš úvodný scenár by mohol vyzerať takto: „Dobrý deň. Som Hannah, vaša miestna zástupkyňa Avon. Veľmi rada s vami zdieľam skvelé produkty Avon. Ponúkam osobné a na mieru šité rady, ktoré vám pomôžu nájsť make-up, starostlivosť o pleť a darčeky, ktoré si zamilujete. Môžete zavolať a objednať, napísať mi, urobiť to priamo online cez môj obchod, alebo môžem vašu objednávku vyzdvihnúť u vás doma. Ak máte akékoľvek otázky, pokojne sa pýtajte – teším sa na spojenie s vami!“

Maximálne využitie sociálnych sietí a vášho digitálneho obchodu

Digitálne kanály poskytujú obrovské príležitosti na rozšírenie vášho podnikania. Váš online obchod Avon je perfektný pre zákazníčky, ktoré milujú pohodlie online nakupovania a prezerania. Zdieľajte odkazy na svoj obchod a digitálny katalóg naprieč všetkými svojimi osobnými kanálmi, vrátane profilu na Instagrame, Facebooku, WhatsAppe, zákazníckych chatov a rýchlych správ. Ak chcete pridať svoj odkaz do bia na Instagrame, skopírujte odkaz na digitálny katalóg, otvorte Instagram, kliknite na „upraviť profil“ a vložte odkaz do poľa pre webovú stránku.

Pri používaní sociálnych sietí je kľúčová konzistencia. Vytvorte si obsahový kalendár a zverejňujte pútavý obsah niekoľkokrát týždenne. Zverejňujte krátke video verzie svojej 30-sekundovej reklamy, pretože ľudia na video formáty reagujú dobre, a nezabudnite komunikovať s každým, kto dá lajk alebo komentár.

Zaistite, aby produktové príspevky vyzerali profesionálne, pomocou obrázkov a videí z aplikácie Avon On. Zdieľajte obľúbené produkty ako Glimmersticks a ANEW Power Serum, hovorte o svojej každodennej pleťovej rutine, predvádzajte svoje obľúbené techniky líčenia a zdieľajte svoje osobné obchodné míľniky. Ďalej sa môžete pripojiť k miestnym online záujmovým skupinám súvisiacim s koníčkami alebo rodičovstvom, aby ste sa spojili s novými ľuďmi, začali prirodzené rozhovory a zdieľali svoje podnikanie s Avonom.

Bohatstvo je v následnej starostlivosti

Ústne podanie je najsilnejšou formou reklamy. Spokojné zákazníčky budú robiť reklamu za vás, takže zbieranie a zdieľanie referencií zákazníčok je neuveriteľne účinné. To veľmi závisí od bohatstva následnej starostlivosti.

Hneď ako získate novú zákazníčku, budujte vzťah, aby ste z nej urobili pravidelnú kupujúcu. Veďte si aktuálne záznamy zapisovaním všetkého, čo vaše zákazníčky majú rady alebo spomenú, aby ste ich mohli upozorniť, keď budú tieto konkrétne položky v akcii. Zostaňte v kontakte tým, že sa ozvete potom, čo dostanú objednávku, aby ste zistili, ako sa im darí, a odpovedali na prípadné otázky.

Ďalšie kroky k úspechu

Aby ste udržali svoje podnikanie v pohybe, môžete sa riadiť strategickými krokmi uvedenými v „How to find New Customers - Avon Beauty Advisor Gold.pdf“ a „How to Find New Customers - Avon Beauty Advisor Silver.pdf“. Začnite ešte dnes: napíšte priateľom a rodine, aby pomohli propagovať odkaz na váš obchod, pridávajte denne troch nových ľudí na svoj zoznam „Koho poznáte“, umiestnite odkaz na svoj obchod do bia na sociálnych sieťach a konzistentne zdieľajte papierové katalógy s oslovovacími kartičkami vo svojej miestnej komunite.