Pokud chcete rozvíjet své podnikání s Avonem, je nezbytné budovat svou zákaznickou základnu každý měsíc, abyste zajistila stabilní objednávky a postup programem Avon Rewards. Zákaznice v průměru kupují produkty Avon každé tři měsíce, což znamená, že široká a zapojená zákaznická základna je nezbytná pro zajištění objednávek každý jednotlivý měsíc. Protože svět se nikdy nezastaví a zákaznice přirozeně přicházejí a odcházejí, je každodenní rozšiřování vašeho seznamu zákaznic klíčem k dlouhodobému úspěchu.

Rozšiřování seznamů kontaktů

Skvělý způsob, jak začít, je vytvořit a neustále rozšiřovat své seznamy „Koho znáte“ a „Kam zajít“. Myslete na přátele, příbuzné, kolegy, sousedy, kontakty v telefonu, rodiče dětí a kontakty na sociálních sítích. Stanovte si cíl oslovit v průměru tři nové lidi každý den nebo každý týden a přizpůsobte si časový rámec svým potřebám. Ke každé zákaznici přistupujte s myšlenkou pomoci jí vyřešit problém nebo dosáhnout cíle, ne jen prodat produkt nebo službu.

Oslovování a žádání o doporučení

Jednou z nejúčinnějších metod, jak najít nové zákaznice, je vrátit se ke svému původnímu seznamu „Koho znáte“ z doby, kdy jste se připojila. Lidé mohli katalog poprvé přehlédnout, nebo se na něj možná potřebují podívat několikrát, než se rozhodnou koupit.

Můžete také využít svou stávající zákaznickou základnu prostřednictvím doporučení. Požádejte tři své současné zákaznice, aby sdílely váš katalog, digitální katalog nebo odkaz na online obchod se třemi lidmi, které znají, jako přáteli, rodinou nebo kolegy. Když to budete dělat každý týden, může vás to představit devíti potenciálním novým zákaznicím. Za každou takto vzniklou objednávku můžete nabídnout vzorek zdarma.

Při oslovování rodiny nebo přátel můžete říct něco jako: „Ahoj, právě jsem si rozjela vlastní podnikání s Avonem a moc ráda bych věděla, co si myslíš o některých produktech, a aby mi pomohlo propagovat je tvým přátelům, kolegům nebo i sousedům, abych rozvinula své podnikání. Přikládám odkaz na svůj digitální katalog a online obchod, který můžeš sdílet s každým, koho by to mohlo zajímat. Za každou objednávku, kterou získám, ti dám vzorek zdarma.“

Případně pro pravidelné zákaznice můžete říct: „Ahoj, doufám, že se ti daří. Vím, že miluješ produkty Avon, a říkala jsem si, jestli bys mohla sdílet můj digitální katalog nebo odkaz na online obchod s lidmi, které znáš, jako přáteli, rodinou nebo kolegy, které by produkty Avon zajímaly, samozřejmě bez povinnosti nakoupit. Pokud by si chtěli cokoli pořídit, mohou to koupit přímo z katalogu. Pokud potřebují další informace o jakémkoli produktu, jen mi dej vědět.“

Sdílení katalogů a vzorků v okolí

Široké sdílení vašich papírových i digitálních katalogů maximalizuje váš dosah. Noste papírový katalog a vzorky produktů všude, kam jdete, abyste je mohla sdílet v každém okamžiku. Můžete dokonce nechat katalog na stolech v kavárnách nebo restauracích, aby si ho procházeli kolemjdoucí nebo personál.

Navštěvujte každý týden nová místní místa, jako posilovny, kavárny, kadeřnictví, nehtová studia, malé obchody nebo kanceláře. Nechte tam své katalogy dva až čtyři dny, než si je vyzvednete. Vždy se ujistěte, že vaše kontaktní údaje a to, co jako reprezentantka nabízíte, jsou jasně viditelné na všem, co rozdáváte, včetně konzultačních formulářů a oslovovacích kartiček.

Při rozdávání katalogů můžete říct: „Dobrý den, doufám, že máte hezký den. Říkala jsem si, že by vás mohlo zajímat prolistovat si můj katalog Avon. Podívejte se, a pokud máte nějaké otázky, dejte mi vědět!“ Když doručujete první objednávku nové zákaznici, vždy se usmějte, navažte oční kontakt a připomeňte jí, že vás může kontaktovat s jakýmikoli otázkami. Dalším jednoduchým trikem je nosit produkty sama, protože lidé často pochválí rtěnku, vůni nebo náušnice, což vám dá perfektní příležitost začít rozhovor o Avonu.

Definování vaší superschopnosti a 30sekundové reklamy

Abyste vynikla mezi konkurencí, zamyslete se nad tím, co vás dělá jedinečnou. Definujte svou osobní „superschopnost“ – ať už je to odbornost na make-up, konzultace péče o pleť nebo hledání nejlepších nabídek – a využijte ji k vytvoření 30sekundové reklamy, abyste se rychle představila.

Váš úvodní scénář by mohl vypadat takto: „Dobrý den. Jsem Hannah, vaše místní zástupkyně Avon. Velmi ráda s vámi sdílím skvělé produkty Avon. Nabízím osobní a na míru šité rady, které vám pomohou najít make-up, péči o pleť a dárky, které si zamilujete. Můžete zavolat a objednat, napsat mi, udělat to přímo online přes můj obchod, nebo mohu vaši objednávku vyzvednout u vás doma. Pokud máte jakékoli otázky, klidně se ptejte – těším se na spojení s vámi!“

Maximální využití sociálních sítí a vašeho digitálního obchodu

Digitální kanály poskytují obrovské příležitosti k rozšíření vašeho podnikání. Váš online obchod Avon je perfektní pro zákaznice, které milují pohodlí online nakupování a prohlížení. Sdílejte odkazy na svůj obchod a digitální katalog napříč všemi svými osobními kanály, včetně profilu na Instagramu, Facebooku, WhatsAppu, zákaznických chatů a rychlých zpráv. Chcete-li přidat svůj odkaz do bia na Instagramu, zkopírujte odkaz na digitální katalog, otevřete Instagram, klikněte na „upravit profil“ a vložte odkaz do pole pro webovou stránku.

Při používání sociálních sítí je klíčová konzistence. Vytvořte si obsahový kalendář a zveřejňujte poutavý obsah několikrát týdně. Zveřejňujte krátké video verze své 30sekundové reklamy, protože lidé na video formáty reagují dobře, a nezapomeňte komunikovat s každým, kdo dá lajk nebo komentář.

Zajistěte, aby produktové příspěvky vypadaly profesionálně, pomocí obrázků a videí z aplikace Avon On. Sdílejte oblíbené produkty jako Glimmersticks a ANEW Power Serum, mluvte o své každodenní pleťové rutině, předvádějte své oblíbené techniky líčení a sdílejte své osobní obchodní milníky. Dále se můžete připojit k místním online zájmovým skupinám souvisejícím s koníčky nebo rodičovstvím, abyste se spojila s novými lidmi, začala přirozené rozhovory a sdílela své podnikání s Avonem.

Bohatství je v následné péči

Ústní podání je nejsilnější formou reklamy. Spokojené zákaznice budou dělat reklamu za vás, takže sbírání a sdílení referencí zákaznic je neuvěřitelně účinné. To velmi závisí na bohatství následné péče.

Jakmile získáte novou zákaznici, budujte vztah, abyste z ní udělala pravidelnou kupující. Vedte si aktuální záznamy zapisováním všeho, co vaše zákaznice mají rády nebo zmíní, abyste je mohla upozornit, když budou tyto konkrétní položky v akci. Zůstaňte v kontaktu tím, že se ozvete poté, co obdrží objednávku, abyste zjistila, jak se jim daří, a odpověděla na případné otázky.

Další kroky k úspěchu

Abyste udržela své podnikání v pohybu, můžete se řídit strategickými kroky uvedenými v „How to find New Customers - Avon Beauty Advisor Gold.pdf“ a „How to Find New Customers - Avon Beauty Advisor Silver.pdf“. Začněte ještě dnes: napište přátelům a rodině, aby pomohli propagovat odkaz na váš obchod, přidávejte denně tři nové lidi na svůj seznam „Koho znáte“, umístěte odkaz na svůj obchod do bia na sociálních sítích a konzistentně sdílejte papírové katalogy s oslovovacími kartičkami ve své místní komunitě.