1. O ovim uslovima

Ovi uslovi primjenjuju se kada se pretplatiš na određeni proizvod. Oni predstavljaju dopunu našim Općim uslovima prodaje. Ako postoji razlika između ovih uslova i Općih uslova prodaje u dijelu koji se odnosi na pretplatu, primjenjivat će se ovi uslovi.

2. Ko može koristiti uslugu pretplate?

Moraš imati najmanje 18 godina, živjeti na području Bosne i Hercegovine i imati aktivan Avon korisnički račun. Pretplata je namijenjena isključivo za ličnu upotrebu i nije dozvoljena kupovina proizvoda radi daljnje prodaje. Članovi Kluba ne mogu kreirati pretplatničke narudžbe u ime kupca putem opcije „Pošalji mom Članu Kluba“.

3. Kako funkcioniše pretplata?

Odaberi proizvod koji je dostupan putem usluge pretplate i učestalost njegove dostave od 1, 2 ili 3 mjeseca. Na osnovu odabrane učestalosti, za tebe ćemo kreirati novu narudžbu i naplatiti je putem sačuvanog načina plaćanja. To će se nastaviti sve dok ne pauziraš ili otkažeš pretplatu.

Prije potvrde pretplate jasno ćemo ti prikazati: cijenu proizvoda i način njenog obračuna, troškove dostave, učestalost naplate, kada ćeš dobiti podsjetnik i način otkazivanja pretplate. Prilikom potvrde pretplateod tebe će se tražiti da potvrdiš da razumiješ da će ti svaka naredna narudžba biti naplaćena.

4. Cijena i popust uz pretplatu

Svaka narudžba se naplaćuje po cijeni proizvoda na našoj web stranici na dan obrade, umanjenoj za tvoj popust uz pretplatu. Ako je proizvod tog dana na akciji, popust se primjenjuje na akcijsku cijenu.

To znači da se cijena može mijenjati iz narudžbe u narudžbu, ali narudžba putem pretplate nikada neće koštati više od pojedinačne narudžbe istog proizvoda tog dana. Tvoja prva narudžba može imati drugačiji popust od narednih, što ćeš vidjeti prilikom završetka narudžbe.

“Pretplati se i uštedi 10%, povrh svakog sniženja cijene”. Odnosi se samo na cijene pojedinačnih proizvoda, ne i na paket ponude ili setove. Ne može se kombinovati s promo kodovima.

5. Dostava

Za svaku narudžbu naplaćuje se standardna cijena dostave, osim ako je ispunjen iznos za besplatnu dostavu koji važi na dan obrade narudžbe. Način dostave koji odabereš za prvu narudžbu primjenjuje se i na naredne, osim ako ga promijeniš.

Ako u prvoj narudžbi naručiš više proizvoda putem pretplate, prvu isporuku ćeš dobiti sa svim proizvodima. Naredne isporuke zavise od učestalosti koju odabereš za svaki proizvod. Ako su svi na svaka 2 mjeseca, stići će zajedno. Ako su neki na svaki mjesec, a neki na svaka 2 mjeseca, dobit ćeš ih odvojeno.

Ako su datumi blizu, naredne narudžbe putem pretplate automatski će se spojiti.

6. Plaćanje

Aktiviranjem pretplate nam daješ odobrenje da za svaku narednu narudžbu teretimo tvoj sačuvani način plaćanja. Ako tvojoj kartici ističe rok važenja prije naredne naplate, zamolit ćemo te da ažuriraš podatke za plaćanje.

Ako naplata ne bude uspješna, pokušat ćemo je ponovo izvršiti. O svakom neuspješnom pokušaju ćemo te obavijestiti putem e-maila. Ako naplata i dalje ne bude uspješna, otkazat ćemo tvoju pretplatu i o tome te obavijestiti putem e-maila.

7. Upravljanje pretplatom

Svojom pretplatom možeš upravljati putem svog korisničkog računa. Možeš: preskočiti narednu narudžbu, pauzirati pretplatu, promijeniti učestalost dostave ili količinu proizvoda i ažurirati adresu i podatke za plaćanje i dostavu. Da bi se izmjene primijenile na narednu narudžbu, moraš ih unijeti najkasnije do 23:59, 1 dan prije datuma naplate.

8. Otkazivanje

Pretplatu možeš otkazati u bilo kojem trenutku, bez naknade, putem opcije „Otkaži pretplatu“ na svom korisničkom računu. Možeš se obratiti i Službi za korisnike za pomoć. Nakon otkazivanja ćemo ti poslati potvrdu putem e-maila.

Ako otkažeš pretplatu nakon isteka roka za izmjene navedenog u odjeljku 7, naredna narudžba će možda već biti u obradi. U tom slučaju, proizvod i dalje možeš vratiti u skladu s odjeljkom 9.

9. Tvoje pravo da se predomisliš

Svaku narudžbu možeš otkazati u roku od 14 dana od dana prijema. Nekorištene i neotvorene proizvode možeš vratiti uz puni povrat novca, u skladu s našom Politikom povrata. Ovo ne utiče na tvoja zakonska prava.

10. Proizvodi koji privremeno nisu dostupni ili su povučeni iz prodaje

Ako proizvod privremeno nije dostupan, obavijestit ćemo te o tome putem e-maila. Moći ćeš sačekati da proizvod ponovo bude dostupan ili otkazati narudžbu. Ako je proizvod trajno povučen iz prodaje, prekinut ćemo pretplatu na taj proizvod i obavijestiti te o tome. Zamjenski proizvod nećemo poslati bez tvoje saglasnosti.

11. Izmjene pretplate ili ovih uslova

Ako napravimo izmjenu koja utiče na tvoju pretplatu, kao što je promjena visine popusta ili troškova dostave, obavijestit ćemo te putem e-maila najmanje 30 dana unaprijed. Ako ne želiš nastaviti koristiti pretplatu pod izmijenjenim uslovima, možeš je otkazati prije nego što izmjena stupi na snagu.

12. Ako mi prekinemo tvoju pretplatu

Pretplatu možemo prekinuti uz prethodnu obavijest, na primjer ako prestanemo nuditi ovu uslugu. Pretplatu možemo odmah prekinuti u slučaju prevare ili ako utvrdimo da kupuješ proizvode radi dalje prodaje. U tom slučaju ćemo ti naplatiti samo narudžbe koje su već poslane.

13. Tvoj Avon Član Kluba

Ako je tvoja pretplata pokrenuta putem linka tvog Člana Kluba, on će i dalje ostvarivati proviziju na tvoje narudžbe putem pretplate sve dok je ista aktivna.