Livrare rapidă. Retururi ușoare.

Vrem ca experiența ta cu Avon să fie grozavă din momentul în care apeși pe „Cumpără" până în momentul în care produsele ajung la ușa ta. Iată tot ce trebuie să știi despre livrarea comenzii tale — și ce să faci dacă ceva nu e în regulă.

Cum ajunge comanda ta la tine

Opțiuni de livrare

Toate metodele de livrare, costurile, termenele și detaliile despre curier sunt confirmate și adaptate pentru fiecare piață. Verifică opțiunile de livrare la finalizarea comenzii pentru cele mai actualizate informații.

Urmărirea comenzii

Odată ce comanda ta a fost expediată, vei primi un email cu un link de urmărire. Poți urmări comanda oricând, conectându-te la Contul meu și accesând „Comenzile mele."

Retururi & schimburi

Nu ești mulțumit(ă)? Te ajutăm noi.

Vrem să îți placă tot ce cumperi de la Avon. Dacă ceva nu e în regulă, poți returna produsul în [RETURN WINDOW — LOCALISE] zile pentru rambursare integrală.

Cum returnezi:
Conectează-te la Contul meu și mergi la „Comenzile mele"
Selectează comanda și produsul (produsele) pe care vrei să le returnezi
Alege motivul și printează eticheta de retur preplătită
Împachetează produsul în ambalajul original și predă-l la [RETURN POINT — LOCALISE]
Îți procesăm rambursarea în [X] zile lucrătoare de la primirea returului

Schimburi: Dacă vrei să schimbi nuanța sau mărimea, te rugăm să returnezi produsul original și să plasezi o comandă nouă.

Produse deteriorate sau defecte?

Ai primit ceva deteriorat sau defect? Ne pare rău — te rugăm să contactezi echipa noastră în [X] zile și vom rezolva situația. Ne poți contacta prin Live Chat, email sau telefon.