FOKUS 1
PRIVABLJANJE NOVIH LJUDI
Novačenje ni prodajni govor. Delaj malo, a pogosto, in vedno se oglasi znova.
TVOJ TIM, TVOJ POSEL
Vedi, na kaj se osredotočiti, vsak dan
Ta stran ti ne bo pokazala vsake številke, to je v tvojem dnevnem poročilu o prodaji. Kaže ti, kam usmeriti svoj čas ta teden: koga povabiti v tim, koga aktivirati in komu se moraš oglasiti.
USTVARJENO ZA HITRO BRANJE
Vemo, da si zaposlen/a, zato so ti teksti ustvarjeni za hitro branje. Štirje kratki članki, eden za vsako nalogo, plus tvoj tedenski ritem. Vsak se konča z eno jasno akcijo. Ni ti treba brati po vrstnem redu ali vseh naenkrat. Izberi nalogo, ki je danes pred tabo.
FOKUS 2
SPODBUJANJE NOVEGA ČLANA KLUBA K NAKUPU
Prva dva tedna odločata, ali bo nov Član Kluba ostal. Zagotovi mu hitro majhno zmago.
FOKUS 3
OHRANJANJE ZAGONA TVOJEGA TIMA
Svoj čas vlagaj tam, kjer prinaša premik, usmerjaj z vprašanji in pogosto pohvali.
FOKUS 1 - NOVAČENJE
Novačenje ni prodajni govor.
To je pogovor, s katerim ugotoviš, ali je to primerno za nekoga. Delaj malo, a pogosto, in vedno se oglasi znova.
Začni tam, kjer je najbolj domače.
Najlažje se pogovarjaš z ljudmi, ki že naročajo pri tebi. Njih je izdelek že prepričal, zato govoriš samo še o priložnosti.
- Najprej preglej svoj seznam. Vodi sprotni seznam ljudi, ki jih poznaš: uporabnikov, prijateljev, družine, znancev iz šole, sosedov. Dodajaj imena, ko se jih spomniš.
- Začni z prihrankom in učenjem. Ljudje se pridružijo zaradi tega, kaj bodo prihranili in se naučili, ne zaradi tega, kaj bodo priporočali.
Malo in vsak dan premaga veliko in redko.
Moč trojke ohranja novačenje v teku: vsak dan dodaj 3 imena, napiši sporočilo trem osebam in se oglasi še trem. Vzelo ti bo le petnajst minut.
Pogovor premaga povezavo
Pošiljanje tvoje povezave za novačenje je le začetek, ne pa cela naloga. Povezava sama po sebi redko prepriča. Pošlji jo, nato pa se oglasi osebno ali s sporočilom.
Poskusi ta uvodni stavek: "Živjo Ana, želim deliti nekaj s tabo. Z veseljem ti pokažem, kako lahko to deluje."
FOKUS 2 - AKTIVACIJA
Ukrepaj, dokler so navdušeni
Prva dva tedna odločata, ali bo nov Član Kluba ostal. Tvoj cilj je preprost: zagotovi mu hitro majhno zmago, preden izgubi zagon.
Ukrepaj, dokler je odločitev še sveža
Svoj uvodni pogovor opravi v približno 48 urah po njihovem včlanjenju. Naj bo kratek, prijazen in osredotočen nanje.
- Čim prej odkrij njihov »zakaj«. Vprašaj jih, koliko želijo prihraniti, do kdaj in zakaj jim je to pomembno. Zapiši si njihove cilje in se k njim vrni ob vsakem nadaljnjem pogovoru.
Pomagaj jim do prvega naročila
Samozavest pride z izkušnjo, ne z razlaganjem. Pomagaj jim pri prvem naročilu, še preden ga oddajo – ne šele potem. Eno uspešno oddano naročilo nauči več kot katerikoli priročnik.
- Praznuj majhne zmage. Vsak korak naprej šteje. Prva delitev, prvi uporabnik, prvo naročilo – opazi ga, poimenuj ga in praznuj.
Prva dva tedna
- Ti se oglasi prvi/-a. Preveri, kako jim gre, še preden morajo za pomoč prositi sami. Čakanje, da te potrebujejo, pomeni, da si se oglasil/-a prepozno.
- Opazi tudi tiste, ki so tiho. Če se nekdo več kot 7 dni ne oglasi, mu piši ti – ne čakaj na avtomatsko generirano e-pošto. Osebni pristop je vedno učinkovitejši od avtomatiziranega.
- Tišina ne pomeni »ne«. Če se nekdo umakne, tega ne jemlji osebno. Oglasi se, vprašaj »Kaj te je ustavilo?« in po potrebi skupaj prilagodita cilj.
Naslednji korak:za vsakega Člana Kluba v njegovih prvih 30 dneh preveri, ali poznaš dve stvari: njegov "zakaj" in njegov naslednji korak. Če ne moreš poimenovati obeh, je to tvoj naslednji pogovor
FOKUS 3 - PODPORA IN PRIZNANJE
Vsem ne moreš nameniti enako časa.
In tega ti niti ni treba poskušati. Svoj čas vlagaj tam, kjer prinaša premik, usmerjaj z vprašanji in pogosto pohvali.
Prednost daj tistim, ki najbolj potrebujejo tvoj čas
Ko je tvoj teden poln, svoj čas razporedi po tem vrstnem redu, namesto da bi vsem namenjala enako pozornosti:
- Člani, ki so pravkar napredovali: hitro jih pohvali, dokler je uspeh še svež.
- Člani tik pred napredovanjem: majhna spodbuda ob pravem trenutku jih lahko spodbudi, da naredijo še zadnji korak.
- Člani, ki zaostajajo: pomagaj jim ohraniti rezultate, ki so jih že dosegli.
- Vsi ostali: ostani z njimi v rednem stiku, namesto da bi vse poskušala urediti naenkrat.
Usmerjaj, ne predavaj
Ni ti treba poznati vseh odgovorov. Najboljše mentorstvo je pogosto v tem, da govori tvoj član, ne ti. Postavljaj odprta vprašanja in nato poslušaj.
- Vprašaj in počakaj. Odprta vprašanja se začnejo z besedami kaj, kdaj ali kako. »Kaj ti je do zdaj najbolj pomagalo?« je veliko boljše vprašanje kot »Ali se ti je zataknilo?«
- Dve ali tri stvari, ne deset. Naj sami izberejo dve ali tri aktivnosti, nato pa se dogovorita, kako in kdaj bosta preverila napredek. Ko je odgovornost njihova, se dejanj držijo; navodila sama po sebi ne delujejo enako dobro.
- Najprej ovira, šele nato krivda. Preden sklepaš, da jim primanjkuje motivacije, vprašaj, kaj jih ovira. Običajno gre za praktično težavo, ki jo lahko pomagaš odpraviti.
Naredi to zdaj: izberi člana z najboljšim rezultatom ta mesec in ga pohvali pred celotno ekipo. Nato izberi enega člana, ki zaostaja, in mu postavi eno odprto vprašanje. Dve sporočili, resničen učinek.
TVOJ RITEM
Preprost ritem, ne seznam opravil.
Vseh treh nalog ti ni treba opravljati vsak dan. Malo in redno premaga veliko in občasno. Tukaj je približno, kako pogosto te vsaka od njih potrebuje.
5 MINUT - DNEVNO
Na hitro preveri preglednico svojih novih Članov Kluba. Oglasi se vsakemu, ki je v prvih 30 dneh in se je prenehal odzivati.
30 MINUT - TEDENSKO
Deli svojo povezavo za novačenje enkrat.Oglasi se vsakomur, ki je videl tvoje sporočilo, a se ni pridružil.
ENKRAT - MESEČNO
Pohvali svojega najboljšega posameznika tega meseca in temeljito preveri vse, ki so neaktivni več kot 30 dni.
Veljajo pogoji uporabe. Vse podrobnosti si oglej na straneh posameznih ponudb.
OPOMBA ZATE
Med tabo in tvojim timom ni vmesnega sloja.
Ta tri fokusna področja so tvoja odgovornost, zato lahek, stalen ritem premaga poskus, da bi vse naredil naenkrat. Novači, aktiviraj, podpiraj: malo od vsakega, vsak teden.