ČLAN KLUBA AVON
01.09.2026
- POGOJI NAKUPA
Dobrodošli v Avonu, veselimo se uspešnega sodelovanja! Ali želite naročati pri nas kot Član kluba? Super! Svoja naročila lahko kadarkoli oddate prek Avona. - LESTVICA POPUSTOV
Več kot naročite, več popustov lahko dobite. - MOŽNOST DOSTAVE IN STROŠKI
Izdelke dostavimo na vaš domači naslov ali na različne poštne poslovalnice v Sloveniji, v določenih primerih tudi brezplačno. - MOŽNOSTI IN POGOJI PLAČEVANJA
Načeloma lahko izdelke Avon plačate v 14 dneh po prejemu. - REKLAMACIJE IN VRAČILA
So vam izdelki všeč in jih želite obdržati? Odlično! Prav tako, če vam izdelek ne ustreza, ga lahko vrnete po procesu, opisanem v razdelku 5. - ZASEBNOST IN POGOJI
Avonu zaupajte svoje osebne podatke, mi pa obljubljamo, da jih bomo hranili in uporabljali samo za namene, za katere so nam bili posredovani in v skladu z veljavnimi pravili varstva osebnih podatkov. - PRAVILA ZNAMKE
Avon je svetovno znana blagovna znamka, ki ji zaupate in kot Član Kluba boste imeli koristi od našega dobrega slovesa. Da bi tako tudi ostalo, je potrebno upoštevati pravila, navedena v tej pogodbi. - ETIČNI STANDARDI
Vedno smo predani in sledimo najvišjim etičnim standardom, ki jim sledijo naši Člani kluba. - KONTAKTNI PODATKI
Avon d.o.o., Ljubljana je vaš partner in z veseljem vam bomo odgovorili na vsa odprta vprašanja. Kontaktirajte nas na: support.si@avon.com. - RAZNO
Za ostale pogoje in določila obiščite razdelek "Razno".
Član kluba Avon pogodba - pogoji
Če postanete Član kluba, boste lahko kupili Avon izdelke zase in za svoje prijatelje/družino za osebno uporabo ali pa te izdelke priporočali svojim uporabnikom. Izbira je vaša. Z oddajo naročila pri nas izjavljate, da ste stari najmanj 18 let ali s podpisano izjavo staršev/skrbnikov, da ste stari najmanj 16 let.
Naše izdelke predstavljamo v Avon katalogu (online in offline) in drugi literaturi. Ko pri nas oddate naročilo, moramo vaše naročilo potrditi. Ko sprejmemo vaše naročilo, ga bomo potrdili s podrobnostmi v najkrajšem možnem času po e-pošti ali na drug primeren način.
LAHKO NAROČITE
Preko spletne strani (www.avonbeauty.com)
Cene, prikazane v katalogu in drugih materialih vsebujejo DDV, brez dodatnih stroškov (npr. za obdelavo in dostavo), ki se plačajo na koncu glede na izbrani način dostave. Preverite naše stroške dostave in obdelave naročila v razdelku 3.
1.1
Če se odločite za nadaljnjo prodajo Avonovih proizvodov svojim uporabnikom, morate izpolnjevati vse pravne in davčne obveznosti (npr. se registrirati za davčne namene) in Avon ne bo odgovoren za takšno dolžnost posameznika. V tem primeru so cene, navedene v katalogu ali drugi literaturi, le priporočene maloprodajne cene in imate popolno svobodo pri določanju končne prodajne cene svojim uporabnikom. Avon je podjetje za neposredno prodajo, zato naših proizvodov ne prodajamo v trgovinah oz. drugih prodajnih kanalih, ki se ne nanašajo na neposredno prodajo.
LESTVICA POPUSTOV
Vrednost vaših naročil znotraj kampanje se ne bo seštevala. Pri vsakem naročilu se obračuna popust po lestvici glede na višini naročila, večje kot je naročilo večja je višina popusta.
| ZNESEK NAROČILA | NIVOJI POPUSTA |
|---|---|
| 0–34,99 € | 0 % |
| 35 € - 109,99 € | 10 % |
| 110 € - 349,99 € | 20% |
| 350 € ali več | 35% |
Če naročate prek katerega koli drugega kanala kot iz kataloga (npr. revija Fokus, letak s popustom, spletna ponudba...) bo vrednost tovrstnih proizvodov všteta v vrednost vašega naročila.
MOŽNOST DOSTAVE IN STROŠKI
| NAČINI DOSTAVE | ZNESEK NAROČILA | STROŠEK DOSTAVE |
|---|---|---|
| Dostava na dom (kjerkoli v Republiki Sloveniji) | do 35 € | 5,00 € |
| Dostava na dom (kjerkoli v Republiki Sloveniji) | 35 – 349,99 € | 4,00 € |
| Dostava na dom (kjerkoli v Republiki Sloveniji) | nad 350 € | 1,00 € |
| Poštna poslovalnica | do 35 € | 5,00 € |
| Poštna poslovalnica | 35 – 349,99 € | 2,00 € |
| Poštna poslovalnica | do 35 € | brezplačna |
MODEL NAROČANJA
Naročila obdelujemo vsak dan v času trajanja kampanje
Čas oddaje naročila je vsak dan obdelave najkasneje do 7.00 ure, razen zadnji dan kampanje, ko je naročilo možno oddati do 19.00 ure.
DOSTAVNI ROKI
- Običajni dobavni rok je od 5 do 7 dni, šteto od dneva, ko Avon prejme pravilno oddano naročilo.
- Dobavljeni in zaračunani bodo samo izdelki, ki so v času oddaje naročila na zalogi. Izdelkov, ki niso na zalogi ne bomo zaračunali ali dostavili z naslednjo dostavo.
- Avon ni dolžan dostaviti izdelkov Članu kluba, če:
- 1) ima Avon do Člana kluba katero koli zapadlo terjatev; ali
- 2) je bil Član kluba neaktiven več kot tri zaporedne kampanje; ali
- 3) kreditni limit Člana kluba ne zadošča za obdelavo naročila; ali
- 4) nastopi razlog iz člena IV(3) teh splošnih pogojev.
- Avon si pridržuje pravico, da naročila ne obdela, če na dan oddaje naročila katero koli prejšnje naročilo ni v celoti plačano, ne glede na rok zapadlosti kupnine, dogovorjen v teh pogojih. Če Avon v takih okoliščinah naročila ne obdela, to ne pomeni kršitve pogodbe s strani Avona.
MOŽNOSTI IN POGOJI PLAČEVANJA
Imate 14 dni časa, da poravnate svoje obveznosti na enega od spodaj navedenih načinov, od dneva, ko ste oddali naročilo.
| MOŽNOSTI PLAČILA | KAKO? | PROVIZIJA |
|---|---|---|
| Bančno nakazilo | SI56 0208 5008 7642 387 | 0 € |
| Preko UPN obrazca | SI56 0208 5008 7642 387 | Bančna provizija |
V primeru zamude pri plačilu vam zaračunamo zamudnino v višini 1% zneska naročila. Dokler vaš dolg ni v celoti poravnan, ne morete oddati novega naročila.
Obveščamo vas, da za namen izterjave zapadlih računov uporabljamo Agencijo EOS KSI d.o.o. Letališka 33, 1000 Ljubljana, Slovenija, kar lahko povzroči dodatne stroške, ki se jim lahko izognete z rednim plačevanjem. V primeru dolga moramo vaše osebne podatke posredovati izbrani agenciji, ki bo vaše podatke kot upravljavec neodvisno obdelovala v skladu z zakonom.
NAJLEPŠA HVALA ZA PODPORO IN PRAVOČASNO PLAČEVANJE OBVEZNOSTI.
Po registraciji na strani lahko Člani kluba zaprosi za kreditni limit, v okviru katerega lahko plačate naročila v 14 dneh od datuma na računu. Če želite naročiti več, kot znaša vaš kreditni limit, bomo morda zahtevali, da razliko plačate vnaprej.
S sprejetjem te pogodbe se Član kluba strinja, da so mu računi na voljo v elektronski obliki (e-račun), na spletni strani Avon, na svoji članski strani (moje naročilo/sledenje naročilu) takoj, ko je naročilo fakturirano. Član kluba ima možnost, da kadarkoli prejme natisnjeno potrdilo v svojem naročilu.
Izberete lahko tudi poenostavljeno registracijo z možnostjo celotnega predplačila.
REKLAMACIJE IN VRAČILA
Avon se zavzema, da vedno ponuja proizvode odlične kakovosti in verjamemo, da cenite naš trud. Istočasno pa imate možnost vračila proizvodov, v naslednjih primerih:
Lahko si premislite in naše izdelke vrnete v 14 dneh po prejemu, tako da nas obvestite prek katerega koli od kanalov, navedenih v razdelku 9 (kontaktni podatki). Kozmetične izdelke pošiljajte samo v neodprti embalaži. Nekatere možnosti vračila ponujamo brezplačno, v drugih primerih pa morebitne stroške pošiljanja krijete sami. Če ste izdelek(-e) že plačali, vam bomo vrnili celotno kupnino in vse povezane stroške na enak način, kot je bil plačan na računu.
Poleg zgoraj naštetih možnosti vam Avon ponuja več možnosti vračila naših izdelkov, če z njimi iz kakršnega koli razloga niste zadovoljni. To imenujemo Avon 100% garancija! Tukaj lahko pod določenimi pogoji vrnete izdelke v roku 30 dni od dneva prejema (npr. več kot polovično uporabljenih kozmetičnih izdelkov ni mogoče vrniti). Obstajajo tudi določene kategorije izdelkov, za katere Avon 100 % garancija ne velja (npr. izdelki REMINGTON, podarjeni izdelki). Vračila običajno ne krije Avon. Vračate lahko samo izdelke s 100-odstotno garancijo Avon v skladu s pogoji, določenimi v tem razdelku (Reklamacije in vračila).
Avonova 100-odstotna garancija ne bo nadomestila vaših zakonskih pravic za pokvarjene izdelke, če lahko takšne izdelke vrnete v 2 letih. Upoštevajte, da če v roku 6 mesecev od prevzema vračate izdelek z napako, morate samo navesti napako, v drugih primerih pa je potrebno dokazati, da je napaka obstajala ob nakupu. Če je bil izdelek pokvarjen, ga bomo zamenjali ali vrnili kupnino.
Prosimo, upoštevajte, da se v primeru vračila celotnega naročila oziroma celotnega paketa zaračuna neposredni strošek vračila v višini 5 €.
Znesek 5 € predstavlja neposredni strošek vračila celotnega naročila in se zaračuna za vsak celoten paket, ki je vrnjen neposredno.
ZASEBNOST IN POGOJI
Kot Član kluba nam posredujete svoje osebne podatke, hkrati pa lahko osebne podatke prejemate tudi od drugih, bodisi od Avona bodisi od vaših uporabnikov. Avon bo varoval vaše osebne podatke in jih uporabljal samo za navedene namene in v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov (GDPR EU), vi kot Član kluba ste tudi odgovorni za osebne podatke, ki ste jih prejeli.
To torej pomeni, da lahko zbirate samo tiste osebne podatke, ki jih minimalno potrebujete za izpolnjevanje naročil vaših uporabnikov (npr. za dostavo potrebujete ime in naslov svojih uporabnikov, morda pa ne potrebujete njihove izobrazbe), ali pa uporabite te osebne podatke le za namene, ki so vam jih dovolili (npr. Dostava Avon naročila), in jih ne smete kontaktirati za prodajo zavarovanja, če se s tem predhodno niso strinjali. Prav tako morate spoštovati njihove odločitve, na primer, če zahtevajo izbris svojih osebnih podatkov, s katerimi razpolagate, morate tej zahtevi brez odlašanja ugoditi. Poleg tega boste varovali osebne podatke in uporabljali ustrezne varnostne ukrepe v skladu z zahtevami Splošne uredbe o varstvu podatkov (npr. uporabljali zaščito z geslom na prenosnem računalniku, kjer shranjujete take osebne podatke).
Vodja skupine, ki vas imenuje za Člana kluba, mora preveriti vaš osebni dokument s fotografijo, da zbere točne podatke o vas.
Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s to izjavo o zasebnosti in varovanju podatkov, nas kontaktirajte po e-pošti na support.si@avon.com ali po navadni pošti na naslov Avon d.o.o., Letališka cesta 1, 1000 Ljubljana, Slovenija.
Vaše osebne podatke bomo obdelovali v skladu z določbami te pogodbe o varstvu osebnih podatkov in veljavno zakonodajo.
PRAVILA ZNAMKE IN ETIČNI STANDARDI
Avon in naše druge blagovne znamke so znana in spoštovana imena/logotipi v svetu in želimo, da takšna tudi ostanejo. Njihova uporaba zahteva naše jasno dovoljenje. Beseda Avon se lahko uporablja v naslovu vaše spletne strani ali profila kot Član kluba, vendar ni dovoljeno registrirati spletne strani, ki vsebuje besedo Avon v domeni.
Ko nastopate kot Član kluba, je pomembno, da vaši uporabniki razumejo, da je to vaša Avon dejavnost direktne prodaje, ki pa ni hkrati dejavnost podjetja. Prav tako so kataloške slike zaščitene z različnimi pravicami, tako da jih lahko prenesete in uporabite v svojem poslovanju z našo predhodno odobritvijo.
Zakonodaja se lahko občasno spremeni, vendar naša zavezanost najvišjim etičnim standardom do naših Članov kluba in konkurentov ostaja. To od nas zahteva, da zaščitimo naše uporabnike (npr. da jih obveščamo o prednostih naših izdelkov, cenah in prodajnih pogojih ter prenehamo kontaktirati z njimi, če to želijo), da zaščitimo naše Člane kluba (npr. da ne zahtevamo nakupa večjih zalog Avon proizvodov) in zaščitimo našo konkurenco (npr. izogibamo se dejavnostim, ki bi škodovale izdelkom ali podobi drugega podjetja za neposredno prodajo).
Ker pri poslovanju zagotavljamo spoštovanje najvišjih etičnih standardov, to pričakujemo tudi od Članov kluba s ciljem uspešnega poslovanja.
Ne dopuščamo neetičnih ali nezakonitih poslovnih praks, kot je zloraba osebnih podatkov drugih oseb za imenovanje Člana kluba ali oddaja naročila v imenu drugih Članov kluba brez ustreznega dovoljenja.
Takšno obnašanje jemljemo zelo resno in bo deležno sankcij (npr. odpoved te pogodbe).
Vaš partner kot Avonov zastopnik je Avon d.o.o., Ljubljana. Slovenija. Prosimo, obrnite se na našo službo za stike s strankami preko e-mail naslova: support.si@avon.com, ali po pošti na Letališka cesta 1, 1000 Ljubljana, Slovenija.
POGOJI SKLENITVE IN PRENEHANJA POGODBE
S sprejetjem teh splošnih pogojev na spletni strani, s “klikom” sklenete zastopniško pogodbo z Avonom za nedoločen čas. Naša pogodba začne veljati takoj, ko jo sprejmete, kar vam bo omogočilo takojšnje naročanje. Najnovejša različica pogodbe bo na voljo na Avonovi spletni strani v razdelku »Določila in pogoji«, kjer jo lahko kadar koli prenesete in shranite.
Neaktivnost
Avon lahko zaradi neaktivnosti Člana kluba v naslednjih primerih odpove pogodbo s takojšnjim učinkom:
- Če Član kluba več kot 12 mesecev po zadnjem naročilu ne odda nobenega naročila, Avon uvede suspenz (mirovanje) njegovega računa in račun izbriše. Če želi Član kluba nadaljevati z aktivnostjo, mora opraviti novo registracijo. Če Član kluba tudi v naslednjih 12 mesecih ne odda nobenega naročila (tj. skupno 24 mesecev od zadnjega naročila), pogodba preneha.
- Če Član kluba v šestih mesecih po registraciji ne odda nobenega naročila, Avon uvede suspenz (mirovanje) njegovega računa. Če Član kluba tudi v nadaljnjih šestih mesecih ne odda nobenega naročila (tj. skupno 12 mesecev od registracije), Avon račun ukine, pogodba pa preneha.
- Če Avon s Članom kluba ne more vzpostaviti stika (na primer, če se e-poštna sporočila, ki jih Avon pošlje Članu kluba, vrnejo z obvestilom, da jih ni bilo mogoče dostaviti), pogodba preneha po 12 mesecih neaktivnosti.
Suspenz (mirovanje) računa
Če račun Člana kluba postane neaktiven, lahko Avon uvede suspenz (mirovanje) računa. Med suspenzom (mirovanjem) računa Član kluba ne more oddajati naročil, prejemati provizij ali koristiti ugodnosti, povezanih s statusom Člana kluba. Član kluba lahko račun ponovno aktivira v skladu z določbami tega poglavja.
Prenehanje pogodbe, zaprtje ali konverzija računa
Če račun Člana kluba ostane neaktiven, lahko Avon ob upoštevanju veljavne zakonodaje odpove pogodbo, zapre račun Člana kluba ali ga konvertira v račun stranke. Avon bo Člana kluba o nameravanem ukrepu obvestil v razumnem roku pred njegovo izvedbo.
Če Avon račun Člana kluba konvertira v račun stranke, Član kluba ni več upravičen do prihrankov ali ugodnosti, povezanih s statusom Člana kluba. Kadar tako zahteva veljavna zakonodaja, Avon pred konverzijo pridobi soglasje Člana kluba.
Pravica Člana kluba do odpovedi pogodbe
Član kluba lahko pogodbo kadar koli odpove tako, da o tem obvesti Avonovo službo za pomoč strankam na:
E-pošta: support.si@avon.com
Odpoved pogodbe ne vpliva na pravice, obveznosti, neporavnane zneske ali druge odgovornosti, ki so nastali pred prenehanjem pogodbe. Po prejemu odpovedi Avon zapre račun Člana kluba v skladu z veljavno zakonodajo.
Ob prenehanju pogodbe mora Član kluba ves svoj dolg do Avona poravnati najpozneje v 7 dneh.
S sklenitvijo te pogodbe prenehajo veljati vse dosedanje pogodbe ali dogovori, ki sta jih pogodbeni stranki imeli do takrat.
REŠEVANJE SPOROV
Za to pogodbo se uporabljajo določbe slovenskega prava. Morebitni spori, ki izhajajo iz ali v zvezi s to pogodbo, se rešujejo pred pristojnim sodiščem v Ljubljani.
SPREMEMBE
Zastopniška pogodba se občasno spreminja, skladno z dinamiko trga (npr. cene dostave ipd.). Svojo zastopniško pogodbo lahko kadar koli enostransko spremenimo. O morebitnih spremembah boste obveščeni vnaprej in brez odlašanja. V kolikor se s sporočenimi spremembami ne strinjate, lahko pogodbo nemudoma prekinete. Če naročite izdelke pod spremenjenimi pogoji, štejemo, da se s spremembami strinjate.