Бърза доставка. Лесно връщане.

Искаме преживяването ти с Avon да е страхотно от момента, в който натиснеш „Купи“, до момента, в който продуктите ти пристигнат на прага. Ето всичко, което трябва да знаеш за това как да получиш поръчката си — и какво да направиш, ако нещо не е наред.

Как получаваш поръчката си?

Варианти за доставка

Всички методи за доставка, разходи, срокове и данни за куриера се потвърждават и локализират за всеки пазар. Провери опциите си за доставка при плащане за най-актуалната информация.

Проследяване на поръчката

След като поръчката ти бъде изпратена, ще получиш имейл с линк за проследяване. Можеш също да проследиш поръчката си по всяко време, като влезеш в „Моят акаунт“ и натиснеш „Моите поръчки“.

Връщание & замени

Нещо не е наред? Ние сме насреща.

Искаме да харесваш всичко, което купуваш от Avon. Ако нещо не е наред, можеш да го върнеш в срок от [RETURN WINDOW — LOCALISE] дни за пълно възстановяване на сумата.

Как да върнеш:
Влез в „Моят акаунт“ и отиди на „Моите поръчки“
Избери поръчката и артикула/артикулите, които искаш да върнеш
Избери причина и разпечатай предплатения етикет за връщане
Опакова артикула в оригиналната опаковка и го остави в [RETURN POINT — LOCALISE]
Ще обработим възстановяването ти в рамките на [X] работни дни от получаването на връщането

Замени: Ако искаш да смениш с друг нюанс или размер, моля, върни оригиналния артикул и направи нова поръчка.

Повредени или дефектни артикули?

Получил/а си нещо повредено или дефектно? Съжаляваме — свържи се с нашия екип в срок от [X] дни и ще оправим нещата. Можеш да се свържеш с нас чрез Live Chat, имейл или телефон.