[Наименование на дружеството на Avon – оператор на Сайта в България]

1. За нашите Условия

1.1 Настоящите общи условия за ползване („Условия“) обясняват как можете да използвате този уебсайт и всяко негово съдържание („Сайта“). Условията се прилагат в отношенията между ЕЙВЪН КОЗМЕТИКС БЪЛГАРИЯ ЕООД („ние“, „нас“ или „наш“) и Вас – лицето, което осъществява достъп до Сайта или го използва („Вие“ или „Ваш“).

1.2 Сайтът не е предназначен за лица под 14-годишна възраст. Ако сте под 14 години, не следва да предоставяте лични данни в Сайта.

1.3 Моля, прочетете внимателно тези Условия, преди да използвате Сайта. С използването на Сайта или с изразяването на съгласие по друг начин Вие се съгласявате да бъдете обвързани от тези Условия. Ако не сте съгласни с някое от тях, следва незабавно да преустановите използването на Сайта.

1.4 Предоставяме Ви Сайта безплатно и единствено с информационна цел.

1.5 Ако поръчате стоки чрез Сайта, ще се прилагат отделни условия, посочени в нашите Общи условия за продажба.

1.6 Ако желаете да получите тези Условия в друг формат (например аудио, едър шрифт, Брайлово писмо), моля, свържете се с нас чрез посочените по-долу данни за контакт.

За нас

1.7 Ние сме ЕЙВЪН КОЗМЕТИКС БЪЛГАРИЯ ЕООД, дружество, вписано в Търговския регистър и регистъра на ЮЛНЦ към Агенцията по вписванията с ЕИК 121902485, със седалище и адрес на управление България, гр. София, бул. "Цариградско шосе". № 115-Г, ет.1, обект А, находящ се на ет.1 Нашият идентификационен номер по ДДС е BG121902485. Имейл адрес за контакт: contact_avon.bulgaria@avon.com.

1.8 Ако имате въпроси относно Сайта, моля, свържете се с нас чрез формата за контакт на уебсайта или на посочения по-горе имейл адрес.

2. Използване на Сайта

2.1 Сайтът е предназначен за Ваше лично ползване и за нетърговски цели (с изключение на случаите, когато сте Представител на AVON и го използвате във връзка с дейността си като Представител на AVON).

2.2 Съгласявате се, че единствено Вие отговаряте за всички разходи, които може да направите във връзка с използването на Сайта.

2.3 Не гарантираме, че Сайтът е подходящ или достъпен за използване извън Република България. Ако решите да осъществявате достъп до Сайта от други държави, приемате, че правите това по собствена инициатива и отговаряте за спазването на местното законодателство, когато то е приложимо.

2.4 Стремим се Сайтът да бъде възможно най-достъпен. Ако срещате затруднения при използването му, моля, свържете се с нас чрез данните за контакт, посочени в началото на тази страница.

2.5 Като условие за използването на Сайта Вие се съгласявате да спазвате нашата „Политика за допустима употреба“, съдържаща се в Приложение 1 към тези Условия, и се задължавате да не:

2.5.1 злоупотребявате със Сайта или да го атакувате, като съзнателно въвеждате вируси, троянски коне, червеи, логически бомби или друг злонамерен или технологично вреден материал (например чрез атака за отказ на услуга); или

2.5.2 се опитвате да получите неразрешен достъп до Сайта, до сървъра, на който се съхранява Сайтът, или до друг сървър, компютър или база данни, свързани със Сайта.

2.6 Можем да предотвратим или спрем достъпа Ви до Сайта, ако не спазвате тези Условия или приложимото законодателство.

3. Регистрация и сигурност на паролата

3.1 Използването на Сайта може да изисква регистрация, по-специално за достъп до ограничени части на Сайта.

3.2 Не сме длъжни да разрешим регистрация на всяко лице и можем по всяко време да откажем, прекратим или спрем регистрацията на всяко лице.

3.3 Вие отговаряте за това паролата Ви и другите данни за профила Ви да се пазят сигурни и поверителни.

3.4 Ако имаме основание да смятаме, че е вероятно да е налице нарушение на сигурността или злоупотреба със Сайта чрез Вашия профил или чрез използване на паролата Ви, можем да Ви уведомим и да поискаме да смените паролата си или да спрем или прекратим профила Ви.

3.5 Личните данни, които ни предоставяте при регистрацията, ще бъдат обработвани в съответствие с нашата „Политика за поверителност“.

4. Нарушаващо съдържание

4.1 Ще полагаме разумни усилия да:

4.1.1 изтриваме профили, които се използват по неподходящ начин или в нарушение на тези Условия; и

4.1.2 установяваме и премахваме съдържание, което е неподходящо, клеветническо, нарушава права върху интелектуална собственост или по друг начин нарушава нашата Политика за допустима употреба, когато бъдем уведомени за него, но не можем да носим отговорност, ако не сте ни предоставили съответната информация.

4.2 Ако смятате, че съдържание, разпространявано или публикувано чрез Сайта, е неподходящо, клеветническо или нарушава права върху интелектуална собственост, следва незабавно да се свържете с нас чрез данните за контакт, посочени в началото на тази страница.

4.3 Уведомления за съдържание, което смятате за незаконно, можете да подавате по електронен път на contact_avon.bulgaria@avon.com. Уведомлението следва да съдържа: обосновка защо смятате съдържанието за незаконно; точния електронен адрес (URL) на съдържанието; Вашето име и имейл адрес (освен в случаите, предвидени в закона); и изявление, че сте добросъвестно убедени, че сведенията в уведомлението са точни и пълни. Ще потвърдим получаването на уведомлението и ще Ви информираме за решението си и за възможностите за обжалването му.

4.4 При модериране на съдържание използваме автоматизирани инструменти, изкуствен интелект и преглед от служители. Ако премахнем или ограничим Ваше съдържание или достъпа Ви до Сайта, ще Ви предоставим мотивирано изложение на причините в съответствие с Регламент (ЕС) 2022/2065 (Акт за цифровите услуги). Можете да оспорите решението, като се свържете с нас на contact_avon.bulgaria@avon.com. Това не засяга правото Ви да се обърнете към компетентния съд.

4.5 Единна точка за контакт за получателите на услугата, както и за органите на държавите членки, Европейската комисия и Европейския съвет за цифровите услуги: contact_avon.bulgaria@avon.com. Езици за комуникация: български и английски.

5. Вашата поверителност и лични данни

Вашата поверителност и личните Ви данни са важни за нас. Всички лични данни, които ни предоставяте, ще бъдат обработвани в съответствие с нашата Политика за поверителност, в която се обяснява какви лични данни събираме за Вас, как и защо ги събираме, съхраняваме, използваме и споделяме, какви са правата Ви във връзка с личните Ви данни и как да се свържете с нас и с надзорните органи, ако имате въпрос или оплакване относно използването на личните Ви данни.

6. Собственост, използване и права върху интелектуална собственост

6.1 Правата върху интелектуална собственост върху Сайта и върху всеки текст, изображение, видео, аудио или друго мултимедийно съдържание, софтуер или друга информация или материал, предоставени на Сайта или достъпни чрез него („Съдържание“), принадлежат на нас и на нашите лицензодатели.

6.2 Ние и нашите лицензодатели си запазваме всички права върху интелектуална собственост (включително, но не само, всички авторски права, търговски марки, имена на домейни, права върху дизайни, права върху бази данни, патенти и всички други права върху интелектуална собственост от всякакъв вид), независимо дали са регистрирани или не, навсякъде по света. Това означава например, че оставаме техни притежатели и можем свободно да ги използваме по своя преценка.

6.3 Нищо в тези Условия не Ви предоставя права върху Сайта или Съдържанието, освен необходимите, за да осъществявате достъп до тях. Съгласявате се да не променяте, да не се опитвате да заобиколите и да не премахвате обозначенията, съдържащи се в Сайта или Съдържанието (включително обозначенията за права върху интелектуална собственост), и по-специално в технологиите за управление на цифрови права или в други технологии за сигурност, вградени или съдържащи се в Сайта или Съдържанието.

6.4 Търговски марки: нашите търговски марки, включително, но не само „AVON“, са наши търговски марки. В Сайта или в Съдържанието могат да се използват и други търговски марки и търговски наименования. Използването от Ваша страна на търговски марки от Сайта или Съдържанието е строго забранено, освен ако не разполагате с предварителното ни писмено разрешение.

6.5 Нямате право да използвате, нито да позволявате на трети лица да използват Сайта, Съдържанието или данни, извлечени от Сайта (чрез автоматизирани средства или по друг начин), за обучение, разработване, донастройване, валидиране или друго усъвършенстване на модели или системи за изкуствен интелект или машинно обучение без предварителното ни писмено съгласие.

7. Предоставяне на информация чрез Сайта

7.1 Въпреки че се стремим Сайтът да бъде сигурен, ние не наблюдаваме и не проверяваме активно дали предоставената ни чрез Сайта информация е поверителна, чувствителна от търговска гледна точка или ценна.

7.2 С изключение на личните данни, които ще бъдат обработвани в съответствие с нашата Политика за поверителност, не гарантираме, че предоставената ни чрез Сайта информация ще бъде пазена поверителна, и можем да я използваме без ограничения и безплатно, както разумно преценим.

8. Точност на информацията и достъпност на Сайта

8.1 Стремим се Сайтът да бъде точен, актуален и без грешки, но не можем да обещаем, че ще бъде такъв. Освен това не можем да обещаем, че Сайтът ще бъде годен или подходящ за определена цел. Ако разчитате на информацията в Сайта, правите това на собствен риск.

8.2 Можем по всяко време да спрем или прекратим достъпа до Сайта или неговата работа по своя преценка.

8.3 Съдържанието се предоставя единствено с обща информационна цел и за да Ви информира за нас, нашите продукти, новини, функционалности, услуги и други уебсайтове, които може да Ви представляват интерес, но не е съобразено с Вашите конкретни нужди или обстоятелства. То не представлява техническа, финансова, правна или друга консултация и не следва да се разчита на него за каквато и да е цел. Винаги следва да използвате собствената си независима преценка, когато използвате Сайта и неговото Съдържание.

8.4 Въпреки че се стремим Сайтът да бъде достъпен за Вас, не обещаваме, че Сайтът ще бъде достъпен по всяко време или че използването му ще бъде непрекъснато.

9. Хипервръзки и сайтове на трети лица

Сайтът може да съдържа хипервръзки или препратки към реклами и уебсайтове на трети лица, различни от Сайта. Тези хипервръзки или препратки се предоставят единствено за Ваше удобство. Нямаме контрол върху рекламите или уебсайтовете на трети лица и не носим правна отговорност за съдържанието, материалите или информацията в тях. Показването на хипервръзка или препратка към реклама или уебсайт на трето лице не означава, че одобряваме уебсайта, продуктите или услугите на това трето лице. Използването от Ваша страна на сайт на трето лице може да се урежда от общите условия на този сайт и е на Ваш собствен риск.

10. Ограничаване на отговорността ни

10.1 С изключение на отговорността, която не можем да изключим по закон (например при смърт или телесна повреда), или отговорността, произтичаща от приложимото законодателство за защита на личните данни, ние не носим правна отговорност за:

10.1.1 вреди, които не са били предвидими за Вас и за нас към момента на сключване на тези Условия;

10.1.2 вреди, които не са причинени от нарушение от наша страна;

10.1.3 вреди, свързани със стопанска дейност; и

10.1.4 вреди, претърпени от лица, които не са потребители.

11. Обстоятелства извън нашия контрол

Не носим отговорност пред Вас, ако не изпълним тези Условия поради обстоятелства извън нашия разумен контрол, включително, но не само, стачки, локаути или други трудови спорове; срив на системите или на достъпа до мрежата; или наводнение, пожар, експлозия или авария.

12. Права на трети лица

Никое лице, което не е страна по тези Условия, няма право да изисква изпълнението на която и да е от тях.

13. Изменения

13.1 Никакви изменения на тези Условия не са валидни и не пораждат действие, освен ако не са приети от нас писмено или направени в съответствие с тази точка.

13.2 Запазваме си правото периодично да изменяме тези Условия. Актуализираните Условия ще бъдат публикувани в Сайта и като продължите да използвате Сайта и да осъществявате достъп до него след тези изменения, Вие се съгласявате да бъдете обвързани от тях. Ваша отговорност е периодично да проверявате тези Условия за евентуални изменения.

14. Спорове

14.1 Ще се стремим да решаваме всякакви спорове с Вас бързо и ефективно. Ако не сте доволни от нас, моля, свържете се с нас възможно най-скоро чрез данните за контакт, посочени в началото на тази страница.

14.2 За тези Условия се прилага българското право. Ако сте потребител, този избор не Ви лишава от защитата, предоставена Ви от императивните разпоредби на правото на държавата, в която обичайно пребивавате. Споровете се разглеждат от компетентните български съдилища, като ако сте потребител, можете да предявите иск и пред съдилищата на държавата, в която обичайно пребивавате. Ако сте потребител, можете да се обърнете и към Комисията за защита на потребителите или към орган за алтернативно решаване на потребителски спорове, като например помирителните комисии към Комисията за защита на потребителите (www.kzp.bg).

Приложение 1: Политика за допустима употреба

1. Забранени начини на използване

1.1 Можете да използвате Сайта само за законни цели. Нямате право да използвате Сайта:

1.1.1 по какъвто и да е начин, който нарушава приложимото местно, национално или международно законодателство;

1.1.2 по какъвто и да е начин, който е незаконен или измамен или има незаконна или измамна цел или последица;

1.1.3 с цел да навредите или да се опитате да навредите на малолетни или непълнолетни лица по какъвто и да е начин;

1.1.4 за тормоз, обиждане, сплашване или унижаване на когото и да е;

1.1.5 за изпращане, съзнателно получаване, качване, изтегляне, използване или повторно използване на материали, които не отговарят на нашите стандарти за съдържание;

1.1.6 за предаване или възлагане на изпращането на непоискани или неразрешени рекламни или промоционални материали или на всякаква друга подобна форма на търговско предлагане (спам); или

1.1.7 за съзнателно предаване на данни, изпращане или качване на материали, които съдържат вируси, троянски коне, червеи, бомби със закъснител, програми за записване на клавиатурата, шпионски софтуер, рекламен софтуер или други вредни програми или подобен компютърен код, предназначен да въздейства неблагоприятно върху работата на компютърен софтуер или хардуер.

1.1.8 за използване на робот, паяк, скрейпър, обхождащ софтуер или друго автоматизирано устройство, процес или средство за достъп, наблюдение, копиране, извличане или събиране на която и да е част от Сайта или неговото Съдържание, или за заобикаляне на мерки, които можем да използваме, за да предотвратим или ограничим такъв достъп, без предварителното ни писмено съгласие, като разрешаваме на операторите на обществени търсачки да използват паяци за копиране на Съдържание от Сайта единствено с цел и само доколкото е необходимо за създаване на общодостъпни индекси за търсене, но не и на кеширани копия или архиви на това Съдържание.

1.2 Освен това се задължавате да не осъществявате неразрешен достъп до, да не се намесвате в, да не увреждате и да не нарушавате работата на: (а) която и да е част от Сайта; (б) оборудване или мрежа, в които се съхранява Сайтът; (в) софтуер, използван за предоставянето на Сайта; или (г) оборудване, мрежа или софтуер, притежавани или използвани от трето лице.

2. Интерактивни услуги

2.1 Периодично можем да предоставяме интерактивни услуги в Сайта.

2.2 Когато предоставяме интерактивна услуга, ще Ви дадем ясна информация за вида на предлаганата услуга, дали тя се модерира и каква форма на модериране се използва (включително дали то се извършва от човек или по технически път).

2.3 Ще направим всичко възможно, за да оценим евентуалните рискове за потребителите (и по-специално за децата) от трети лица при използването на интерактивна услуга в Сайта, и във всеки отделен случай ще решаваме дали е уместно съответната услуга да се модерира (включително какъв вид модериране да се използва) с оглед на тези рискове. Ние обаче не сме длъжни да надзираваме, наблюдаваме или модерираме интерактивните услуги, които предоставяме в Сайта, и изрично изключваме отговорността си за вреди, произтичащи от използването на интерактивна услуга от потребител в нарушение на нашите стандарти за съдържание, независимо дали услугата се модерира или не.

2.4 Използването на нашите интерактивни услуги от непълнолетно или малолетно лице е възможно само със съгласието на негов родител или настойник. Съветваме родителите, които разрешават на децата си да използват интерактивна услуга, да разговарят с тях за безопасността им онлайн, тъй като модерирането не е напълно надеждно. Непълнолетните и малолетните лица, които използват интерактивна услуга, следва да бъдат информирани за потенциалните рискове за тях.

2.5 Когато модерираме интерактивна услуга, по правило ще Ви предоставим начин за връзка с модератора, в случай че възникне проблем или затруднение.

3. Стандарти за съдържание

3.1 Настоящите стандарти за съдържание („Стандарти за съдържание“) се прилагат за всички материали, които предоставяте на Сайта („Принос“), както и за свързаните с него интерактивни услуги.

3.2 Стандартите за съдържание трябва да се спазват както по буква, така и по дух. Те се прилагат за всяка част от даден Принос, както и за Приноса като цяло.

3.3 Ние преценяваме по свое усмотрение дали даден Принос нарушава Стандартите за съдържание.

3.4 Приносът трябва: (а) да бъде точен (когато съдържа факти); (б) да изразява действителното мнение на автора (когато съдържа мнения); и (в) да съответства на правото, приложимо в Република България и във всяка държава, от която е публикуван.

3.5 Приносът не трябва да бъде клеветнически, неприличен, обиден, да подбужда към омраза, да бъде подстрекателски или тормозещ, да съдържа сексуално явно съдържание, да насърчава насилие или дискриминация, да нарушава права на трети лица, да бъде подвеждащ, да нарушава задължение за поверителност, да съдържа заплахи или тормоз, да представя автора за друго лице или да насърчава или подпомага незаконни действия, и не трябва да съдържа терористично съдържание или неразрешена реклама.

УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА ЗА ПОТРЕБИТЕЛСКИ ОЦЕНКИ И РЕЦЕНЗИИ И ВЪПРОСИ И ОТГОВОРИ

Настоящите Условия за ползване уреждат Вашето поведение във връзка с услугата за Потребителски оценки и рецензии и/или Въпроси и отговори, предлагана от Avon (BG) („Услугата CRR").

С публикуването на съдържание в Avon (BG) Вие гарантирате, че:

• Вие сте единственият автор и притежател на правата на интелектуална собственост върху съдържанието;
• Доброволно сте се отказали от всички „неимуществени права", които може да имате върху такова съдържание;
• Цялото съдържание, което публикувате, е точно;
• Навършили сте най-малко 18 години;
• Използването на предоставеното от Вас съдържание не нарушава настоящите Условия за ползване и няма да причини вреда на което и да е лице или образувание;
• Използвали сте или сте закупили продукта/услугата, която оценявате, и представеното съдържание отразява Вашия личен опит от използването или закупуването на продукта.

Освен това се съгласявате, че не можете да публикувате съдържание:

• За което знаете, че е невярно, неточно или подвеждащо;
• Което нарушава авторски права, патент, търговска марка, търговска тайна или други права на собственост, или правото на публичност или неприкосновеност на личния живот на трета страна;
• Което нарушава закон, наредба или друг нормативен акт (включително, но не само, тези, уреждащи защитата на потребителите, нелоялната конкуренция, антидискриминацията или заблуждаващата реклама);
• Което е или би могло разумно да се счита за клеветническо, оскърбително, изпълнено с омраза, расово или религиозно пристрастно или обидно, незаконно заплашващо или незаконно тормозещо спрямо физическо лице, съдружие или корпорация;
• За което сте получили възнаграждение или каквато и да е насрещна престация от неодобрена трета страна;
• Което съдържа информация, препращаща към други уебсайтове, адреси, имейл адреси, данни за контакт или телефонни номера;
• Което съдържа компютърни вируси, червеи или други потенциално увреждащи компютърни програми или файлове.

Съгласявате се да обезщетите и да предпазите от отговорност Avon (BG) (както и неговите служители, директори, представители, дъщерни дружества, съвместни предприятия, служители и доставчици на услуги — трети страни, включително, но не само, Judge.Me.), от всякакви претенции, искове и вреди (действителни и последващи) от всякакъв вид и естество, известни и неизвестни, включително разумни адвокатски хонорари, произтичащи от нарушение на гореизложените декларации и гаранции или от Ваше нарушение на закон или на права на трета страна.

За всяко съдържание, което публикувате, Вие предоставяте на Avon (BG) безсрочно, неотменимо, безвъзмездно и прехвърляемо право и лиценз да използва, копира, изменя, изтрива изцяло, адаптира, публикува, превежда, създава производни произведения от него и/или да го продава и/или разпространява, и/или да го включва в каквато и да е форма, медия или технология по целия свят, без каквото и да е възнаграждение за Вас.

Цялото съдържание, което публикувате, може да бъде използвано по изключителна преценка на Avon (BG). Avon (BG) си запазва правото да променя, съкращава, отказва публикуване, премахва или изтрива съдържание от уебсайта на Avon (BG), за което Avon (BG), по свое изключително усмотрение, прецени, че нарушава указанията за съдържание или друга разпоредба на настоящите Условия за ползване. Avon (BG) не гарантира, че ще разполагате с каквато и да е възможност чрез Avon (BG) да редактирате или изтривате публикувано от Вас съдържание. Оценките и писмените коментари обикновено се публикуват в срок от два до четири работни дни. Avon (BG) обаче си запазва правото да премахва или да откаже публикуването на съдържание в степента, разрешена от закона. Вие потвърждавате, че Вие, а не Avon (BG), носите отговорност за съдържанието на публикацията си. Никое съдържание, което публикувате, няма да бъде обект на задължение за поверителност от страна на Avon (BG), неговите представители, дъщерни дружества, свързани лица, партньори или доставчици на услуги — трети страни, както и съответните им директори, служители на ръководни длъжности и служители.