Актуализация в сила от 1 октомври 2026 г.

Член I – Общи разпоредби

1.1 Настоящите условия се прилагат към Договорите между Представителите и „Ейвън Козметикс България“ ЕООД, ЕИК 121902485 (наричано по-долу „AVON“). Настоящите ОУ представляват неразделна част от всеки договор за покупко-продажба, сключен въз основа на индивидуална поръчка.

1.2 Отношенията между AVON и Представителя AVON са отношения между търговец и краен клиент. Представителят се задължава да не се представя за служител на AVON, нито за лице, което има властта да обвързва договорно AVON или да поема каквито и да било задължения от името и за сметка на AVON.

1.3 Представителят не може да прехвърля правата и задълженията си, възникнали в отношенията му с AVON, на трети лица.

1.4 Като Представител може да се регистрира всяко физическо лице, което е навършило пълнолетие. По изключение непълнолетни могат да се регистрират като Представител, ако са навършили 16 години и представят подписано писмено съгласие на родителите/законните си настойници, по образец. Непълнолетни клиенти могат да закупуват продукти само при опцията „плащане при доставка”. Ако някой от родителите/законните настойници на непълнолетно лице е с прекратен договор с AVON, и/или с блокирана/прекратена регистрация, или с неплатени задължения към AVON, непълнолетното лице не може да се регистрира като клиент.

1.5. Представителят се задължава да спазва приложимото законодателство за защита на личните данни при събирането, обработването и съхраняването на лични данни във връзка с изпълнението на задълженията си по настоящия Договор. Представителят носи самостоятелна отговорност за защитата на личните данни на всякакви трети лица, с които разполага за целите на дейността си. Представителят се задължава да не извършва действия, които биха довели до нарушаване от страна на AVON на задълженията му съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни. Правилата относно поверителността и защитата на личните данни се определят от AVON и се съобщават на Представителите чрез съответните информационни материали и канали. AVON си запазва правото да актуализира тези правила периодично.

Член II – Цена на продуктите

2.1 Представителят ще получава отстъпка върху цените на дребно на продуктите на AVON. Отстъпката се предоставя по модела AVON Привилегии и е обвързана с броя на натрупаните от AVON точки.

2.2 AVON си запазва правото по своя преценка да променя цените на продуктите, посочени в брошурите, както и другите такси и отстъпки. Представителят ще бъде своевременно уведомяван за всяка такава промяна.

Член III – Кредитен лимит и условия за плащане

3.1. Представителят има право да се ползва от кредитната система на AVON, която позволява отложено плащане на закупени продукти от датата на доставка, при определени условия и в рамките на определения им кредитен лимит. Кредитният лимит се определя от модела AVON Привилегии.

3.2. Плащането на дължимите на AVON суми се извършва според посочения във фактурите срок и по посочена от AVON банкова сметка, чрез плащане с карта през виртуален ПОС терминал на уеб-сайта или се прилага условие „плащане при доставка“. Представителят може да достъпи своята е-фактура и вносна бележка за дължимата сума в сайта на Представители. Всички банкови комисионни и такси, свързани с плащането на задълженията към AVON, са за сметка на Представителя. Условията за плащане са описани подробно на уеб-сайта на AVON.

Член IV – Допълнителни разходи, неплащане на предходни поръчки и лихви за забава

4.1. Освен цената на поръчаните продукти и/или услуги, Представителят се съгласява да заплаща на AVON, в зависимост от случая: такса за доставка, такса за пълно връщане, такса oбработка на поръчки под определена стойност, лихви за забава и такса за възлагане на просрочени задължения на агенции за събиране на вземания. Представителят ще бъде своевременно уведомяван за тези такси, както и за всяка промяна в тях.

4.2. Представителят се съгласява да закупува печатните материали (Брошура и списание „Фокус“), предоставяни от AVON, по един екземпляр от всеки материал поне веднъж на Кампания. AVON автоматично добавя комплект от Брошура и списание „Фокус“ за следващата Кампания към първата поръчка на Представителя във всяка Кампания, като стойността на комплекта се начислява към фактурата за съответната поръчка. Представителят има възможност ръчно да премахне комплекта от поръчката, ако не желае да го закупи. Размерът на допълнителните разходи, посочени в настоящия член, се съобщава на Представителя към момента на подаване на поръчката чрез обобщението на поръчката, визуализирано на последната стъпка от процеса на поръчване.

4.3. При забава на плащане от страна на Представителя по фактура за закупени продукти, AVON си запазва правото да прекрати договора с Представителя и да получи от последния обезщетителна неустойка, подробно описана на уеб сайта на AVON.

4.4. AVON си запазва правото да не приема за изпълнение поръчка от Представителя, ако Представителят има просрочени задължения към AVON към датата на подаване на поръчката.

4.5 AVON си запазва правото, по свое усмотрение, да продаде, прехвърли и/ или възложи за събиране на трето лице задълженията на Представителя към AVON, които са просрочени над определения в Кредитната политика срок, подробно описани на уеб сайта на AVON.

Член V – Връщане и замяна на продукти

5.1. Ако Представителят желае да върне или замени продукт, закупен от AVON, той може да направи това без заплащане на неустойки, като AVON е длъжен в срок от 14 дни от датата на прекратяване на договора да възстанови на Представителя първоначално заплатената цена за съответния продукт или да го замени с друг.

5.2. Представителят е длъжен първо да върне продукта на AVON в срок от 45 дни от датата на доставката, в оригиналната опаковка. Транспортните разходи за връщане на продукта, както и таксата за пълно връщане, когато е приложимо, са за сметка на Представителя.

Член VI – Препродажба на продукти на AVON

6.1. В случай че Представителят препродава продукти на AVON, той е длъжен да информира AVON за това и да получи всички необходими по закон разрешения, като носи еднолична отговорност за заплащането на дължимите данъци и осигурителни вноски, когато това е приложимо. AVON не носи отговорност за неспазването от страна на Представителя на задълженията му съгласно приложимото законодателство.

6.2. Представителят, който препродава продукти на AVON, при спазване на условията по точка 6.1, използва изключително системата за директни продажби. При препродажбата на продукти на AVON Представителят няма право да използва търговската марка, логото или други отличителни знаци на AVON, различни от изрично одобрените от AVON за тази цел. Представителят е длъжен да спазва приложимото законодателство относно търговските марки, географските означения и защитата от нелоялна конкуренция.

Член VII – Прекратяване на Договора

7.1. В случай че Представителят желае да прекрати Договора, той може да упражни това право, като изпрати писмено уведомление за прекратяване минимум 1 месец предварително, без да е необходимо да посочва причина.

7.2. При прекратяване на Договора, Представителят е длъжен да заплати на AVON всички дължими суми, начислени към този момент, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 1 месец от датата на получаване от AVON на уведомлението за прекратяване.

7.3 AVON може да прекрати Договора с незабавно действие поради неактивност на Представителя в следните случаи:

• а) ако Представителят не подаде поръчка в продължение на повече от 12 месеца от датата на последната си поръчка, акаунтът му се спира и се закрива. За да възобнови дейността си, Представителят трябва да извърши нова регистрация. ако Представителят желае да възобнови дейността си, той трябва да извърши нова регистрация. Ако в рамките на следващите 12 месеца (т.е. общо 24 месеца от последната поръчка) Представителят отново не подаде поръчка, Договорът се прекратява автоматично без да е необходимо уведомяване на Представителя.
• б) Ако Представителят не подаде поръчка в срок от 6 месеца от регистрацията си, акаунтът му се спира. Ако в рамките на следващите 6 месеца (т.е. общо 12 месеца от регистрацията) Представителят не подаде поръчка, акаунтът му се анулира и Договорът се прекратява автоматично без да е необходимо уведомяване на Представителя.

Член VIII – Оплаквания и разрешаване на спорове

8.1 Оплаквания относно качеството на поръчаните продукти и/или услуги се подават на следния имейл адрес: contact_avon.bulgaria@avon.com.

8.2. Настоящият Договор се урежда от и тълкува в съответствие с българското законодателство.

8.3. Страните полагат усилия да разрешават всички възникнали между тях разногласия по взаимно съгласие. При невъзможност за постигане на споразумение споровете се отнасят пред компетентния български съд.