1. O těchto podmínkách
Tyto podmínky platí, když si předplatíte produkt. Doplňují naše Všeobecné obchodní podmínky. V případě, že si tyto podmínky a Všeobecné obchodní podmínky v některém bodě předplatného odporují, platí tyto podmínky.
2. Kdo si může zřídit předplatné
Musíte mít 18 a více let, žít na území České republiky a mít účet v Avonu. Předplatné je určeno pro osobní použití, nikoli pro další prodej. Avon Ladies/Avon Gentlemani nemohou vytvářet objednávky předplatného pro zákazníka prostřednictvím možnosti „odeslat AL/AG“.
3. Jak funguje vaše předplatné
Vyberete si konkrétní produkt a frekvenci doručení každé 1, 2 nebo 3 měsíce. Na základě této frekvence budeme vytvářet novou objednávku a strhávat platbu z vaší uložené platební karty, dokud předplatné nepozastavíte nebo nezrušíte.
Před potvrzením vám současně zobrazíme: cenu, způsob jejího výpočtu, poplatek za doručení, frekvenci účtování poplatků, datum, kdy vás budeme informovat připomenutím, a postup pro zrušení předplatného. Budete požádáni o potvrzení, že rozumíte tomu, že každá objednávka vám bude zpoplatněna.
4. Cena a sleva za předplatné
Každá objednávka je zpoplatněna cenou produktu platnou na naší webové stránce v den jejího zpracování, poníženou o vaši slevu na předplatné. Pokud je na produkt v daný den uplatněna akce, vaše sleva se uplatní na tuto akční cenu.
To znamená, že cena se může mezi jednotlivými objednávkami lišit, avšak objednávka v rámci předplatného nebude nikdy stát více než nákup stejného jednotlivého produktu formou jednorázové objednávky v daný den. Vaše první objednávka může mít jinou výši slevy než ty následující, což bude zobrazeno u pokladny.
„Předplaťte si a ušetřete 10 % navíc k jakémukoli snížení ceny“ Platí pouze pro ceny jednotlivých produktů, nikoli pro vícekusové nabídky nebo sady. Nelze kombinovat s promo kódy.
5. Doručení
Každá objednávka podléhá našemu standardnímu poplatku za doručení, pokud nedosáhne limitu pro bezplatné doručení platného v době zpracování objednávky. Způsob doručení, který si vyberete při první objednávce, platí i pro ty následující, pokud jej nezměníte.
Pokud si objednáte více produktů v rámci předplatného ve stejné první objednávce, obdržíte první dodávku se všemi produkty. Následující dodávky budou záviset na frekvenci předplatného, kterou zvolíte pro každý z nich – pokud mají například všechny frekvenci 2 měsíce, produkty budou doručeny společně. Pokud mají některé frekvenci 1 měsíc a některé 2 měsíce, obdržíte je samostatně.
Pokud jsou termíny blízko sebe, vaše následující objednávky v rámci předplatného budou automaticky sloučeny.
6. Platba
Zřízením předplatného nám udělujete souhlas s účtováním plateb za každou objednávku z vaší uložené platební karty. Pokud má vaší kartě vypršet platnost před další objednávkou, požádáme vás o její aktualizaci.
Pokud platba selže, pokusíme se ji zopakovat a pokaždé vás budeme informovat e-mailem. Pokud platba selže i přesto, vaše předplatné zrušíme a dáme vám o tom vědět e-mailem.
7. Správa předplatného
Ve svém účtu můžete přeskočit objednávku, pozastavit předplatné, změnit frekvenci nebo množství, případně aktualizovat svoji adresu a platební údaje. Změny je nutné provést nejpozději ve 23:59 hod. 1 den před datem stržení platby, aby se projevily na následující objednávce.
8. Zrušení předplatného
Předplatné můžete kdykoli bezplatně zrušit pomocí tlačítka „Zrušit předplatné“ ve svém účtu. Můžete se také obrátit na Zákaznický servis. Zrušení vám potvrdíme e-mailem.
Pokud předplatné zrušíte po uplynutí lhůty pro změny uvedené v části 7, další objednávka již může být ve zpracování. Přesto ji můžete vrátit podle části 9.
Od objednávky můžete odstoupit také pomocí funkce „Odstoupit od smlouvy zde“ na našich webových stránkách.
9. Vaše právo na odstoupení od smlouvy
Jakoukoli objednávku můžete zrušit do 14 dnů od jejího převzetí a nepoužité, neotevřené položky vrátit za účelem získání plné náhrady, jak je uvedeno v našich Zásadách vrácení zboží. Toto nemá vliv na vaše zákonná práva.
10. Produkty, které nejsou skladem nebo se již nevyrábějí
Pokud je produkt dočasně vyprodán, pošleme vám e-mail a vy můžete počkat nebo danou objednávku zrušit. Pokud se produkt přestane vyrábět, předplatné tohoto produktu ukončíme a budeme vás informovat. Bez vašeho souhlasu nepošleme žádnou náhradu.
11. Změny předplatného nebo těchto podmínek
O jakýchkoli změnách, které se vás týkají (např. výše slevy nebo poplatek za doručení), vás budeme informovat e-mailem minimálně 30 dnů předem. Pokud nebudete chtít v předplatném pokračovat, můžete jej zrušit předtím, než změna vstoupí v platnost.
12. Pokud ukončíme vaše předplatné
Předplatné můžeme ukončit po předchozím oznámení, například pokud jej přestaneme nabízet. V případě podvodu nebo pokusu o další prodej jej můžeme ukončit okamžitě. Zaplatíte pouze za objednávky, které již byly odeslány.
13. Vaše Avon Lady / Váš Avon Gentleman
Pokud jste si předplatné zřídili prostřednictvím odkazu vaší AL / vašeho AG, tak se jim budou nadále připisovat provize za vaše objednávky v rámci předplatného, pokud bude vaše předplatné aktivní.