Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher - im Folgenden ”AGB"
1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
1.1. Für alle vertraglichen Beziehungen von dem Unternehmer Avon Cosmetics GmbH, Lilienthalstraße 25, 85399 Hallbergmoos, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichtes München: HRB 6794, USt-ID-Nr. DE128945597 - nachfolgend "Unternehmer" - an den Kunden gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB"), in der zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses über den Online-Shop www.avonbeauty.com/de geltenden Fassung. Vertragspartner des Kunden ist der Unternehmer.
1.2. "Kunde" ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
1.3. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden von dem Unternehmer nur dann anerkannt, wenn der Unternehmer seine schriftliche Zustimmung hierzu erteilt. Dies gilt auch dann, wenn der Unternehmer der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprochen hat.
1.4. Soweit "Drittanbieter" im Online-Shop agieren, finden die AGB auf deren Angebote nicht Anwendung.
2. Vertragsschluss
2.1. Das anwendbare Recht ist deutsches Recht. Das Liefergebiet ist Deutschland. Der Vertrag wird in deutscher Sprache abgeschlossen.
2.2. Die dargestellten Waren des Unternehmers im Online-Shop des Unternehmers stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar.
2.3. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot durch Anklicken des Buttons "kostenpflichtige Bestellung" / "Kaufen" / „Jetzt kaufen" / „ Jetzt bestellen" / „Jetzt zahlungspflichtig bestellen" ab.
2.4. Mit der Bestellung oder der Registrierung in dem Online-Shop des Unternehmers versichert der Kunde, dass seine Angaben der Wahrheit entsprechen.
2.5. Die automatische Bestätigung nach Erhalt des verbindlichen Angebots des Kunden stellt keine "Annahme" seitens des Unternehmers dar. Diese dient lediglich der Dokumentation des Eingangs des Angebots. Der Vertrag zwischen dem Unternehmer und dem Kunden kommt erst durch die Versand- oder Auftragsbestätigung ("Annahme") zustande.
3. Lieferzeit, Verfügbarkeit
3.1. Die Lieferzeit beträgt bis zu „drei" Tage. Bei Abweichungen hiervon weist der Unternehmer den Kunden auf der Produktseite oder per E-Mail darauf hin.
3.2. Ist die vom Kunden ausgewählte Ware zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar, behält sich der Unternehmer das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen, sodass kein Vertrag über die Waren zustande kommt. Der Unternehmer informiert den Kunden darüber. Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
4. Eigentumsvorbehalt
Die Waren bleiben bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum des Unternehmers.
5. Preise und Versandkosten
5.1 Alle Preise im Online-Shop des Unternehmers enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
5.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen trägt der Kunde für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 4,95 Euro inklusive Mehrwertsteuer pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 30 EUR liefert der Unternehmer an den Kunden versandkostenfrei. Die Versandkosten werden auf den Warenseiten, im Warenkorb und auf der Bestellseite angegeben.
5.3. Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.
6. Zahlung
6.1. Die angebotenen Zahlungsmethoden werden auf den Warenseiten, im Warenkorb und auf der Bestellseite angegeben.
6.2. Mit Vertragsschluss ist die Zahlung des Kaufpreises fällig.
7. Sachmängelgewährleistung
Gemäß den entsprechenden gesetzlichen Vorschriften haftet der Unternehmer für einen Sachmangel, insbesondere gemäß §§ 434 ff. BGB.
8. Haftung
Der Unternehmer haftet unbeschränkt, soweit die Ursache des Schadens auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Unternehmers, seiner Arbeitnehmer oder seiner gesetzlichen Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen beruht. Darüber hinaus haftet der Unternehmer für leicht fahrlässige Verletzungen von wesentlichen Pflichten. Wesentliche Pflichten sind Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten). In diesem Fall haftet der Unternehmer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden und nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Ist die Haftung im Sinne dieses Abschnitts ausgeschlossen oder beschränkt, gilt der Haftungsausschluss oder die Haftungsbeschränkung auch für die Vertreter, Arbeitnehmer und Erfüllungsgehilfen des Unternehmers.
9. Streitbeilegung
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Unternehmer weder bereit noch verpflichtet.
10. Änderungsvorbehalt
Der Unternehmer behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an seiner Webseite, Regelwerken und Bedingungen einschließlich dieser AGB vorzunehmen. Auf die Bestellung des Kunden finden jeweils die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung, die zu dem Zeitpunkt seiner Bestellung in Kraft sind.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Für die örtliche und die internationale Gerichtszuständigkeit gelten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
11.2. Ist oder wird eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam, bleibt die Wirksamkeit des Vertrages hiervon unberührt. An der Stelle der unwirksamen Bestimmung treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften.
NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR KUNDENBEWERTUNGEN, REZENSIONEN SOWIE FRAGEN UND ANTWORTEN
Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihr Verhalten im Zusammenhang mit dem von Avon (DE) angebotenen Service für Kundenbewertungen und Rezensionen und/oder Fragen und Antworten (der „CRR-Service").
Durch das Einreichen von Inhalten bei Avon (DE) garantieren Sie, dass:
- Sie der alleinige Autor und Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an den Inhalten sind;
- Sie auf alle etwaigen „Urheberpersönlichkeitsrechte" an diesen Inhalten freiwillig verzichtet haben;
- alle von Ihnen veröffentlichten Inhalte korrekt sind;
- Sie mindestens 18 Jahre alt sind;
- die Nutzung der von Ihnen bereitgestellten Inhalte nicht gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt und keiner Person oder Organisation Schaden zufügt;
- Sie das Produkt/den Service, den Sie bewerten, verwendet oder gekauft haben und die Inhalte Ihre eigenen Erfahrungen mit der Nutzung oder dem Kauf des Produkts widerspiegeln.
Sie erklären sich ferner damit einverstanden, keine Inhalte einzureichen:
- die nach Ihrem Wissen falsch, ungenau oder irreführend sind;
- die Urheberrechte, Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse oder andere Eigentumsrechte bzw. Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte Dritter verletzen;
- die gegen Gesetze, Vorschriften oder Verordnungen verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vorschriften zum Verbraucherschutz, unlauteren Wettbewerb, Antidiskriminierung oder irreführende Werbung);
- die als verleumderisch, diffamierend, hasserfüllt, rassistisch oder religiös voreingenommen oder beleidigend angesehen werden können oder die unrechtmäßig drohen oder belästigen;
- für die Sie von einer nicht genehmigten dritten Partei vergütet wurden oder eine Gegenleistung erhalten haben;
- die Informationen enthalten, die auf andere Websites, Adressen, E-Mail-Adressen, Kontaktdaten oder Telefonnummern verweisen;
- die Computerviren, Würmer oder andere potenziell schädliche Programme oder Dateien enthalten.
Sie verpflichten sich, Avon (DE) (einschließlich seiner leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Tochtergesellschaften, Joint Ventures, Mitarbeiter und Drittanbieter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Judge.Me) von sämtlichen Ansprüchen, Forderungen und Schäden (tatsächlichen und Folgeschäden) jeglicher Art, bekannt oder unbekannt, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus einer Verletzung Ihrer oben genannten Zusicherungen und Gewährleistungen oder aus einem Verstoß gegen ein Gesetz oder die Rechte Dritter ergeben.
Für alle von Ihnen eingereichten Inhalte gewähren Sie Avon (DE) ein zeitlich unbegrenztes, unwiderrufliches, lizenzgebührenfreies, übertragbares Recht und eine Lizenz, diese Inhalte weltweit ohne Vergütung an Sie zu nutzen, zu kopieren, zu ändern, vollständig zu löschen, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, abgeleitete Werke zu erstellen und/oder zu verkaufen und/oder zu verbreiten und/oder in jeglicher Form, in jedem Medium oder mittels jeder Technologie zu verwenden.
Alle von Ihnen eingereichten Inhalte können nach alleinigem Ermessen von Avon (DE) verwendet werden. Avon (DE) behält sich das Recht vor, Inhalte auf seiner Website nach eigenem Ermessen zu ändern, zu kürzen, nicht zu veröffentlichen, zu entfernen oder zu löschen, sofern diese gegen die Inhaltsrichtlinien oder andere Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen verstoßen. Avon (DE) garantiert nicht, dass Sie die Möglichkeit haben, über Avon (DE) Inhalte zu bearbeiten oder zu löschen, die Sie eingereicht haben. Bewertungen und schriftliche Kommentare werden in der Regel innerhalb von zwei bis vier Werktagen veröffentlicht. Avon (DE) behält sich jedoch das Recht vor, Beiträge im gesetzlich zulässigen Umfang zu entfernen oder deren Veröffentlichung zu verweigern. Sie erkennen an, dass Sie und nicht Avon (DE) für den Inhalt Ihrer Einreichung verantwortlich sind. Keiner der von Ihnen eingereichten Inhalte unterliegt einer Vertraulichkeitsverpflichtung seitens Avon (DE), seiner Vertreter, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner oder Drittanbieter sowie deren jeweiliger Direktoren, leitenden Angestellten und Mitarbeiter.
Stand: 01. August 2026