Pomoć za pametne satove
We have an affordable range of Smart Watches and accessories, to help you count steps, monitor your health vitals and track your sleep. Plus, never miss a call again with notifications and smart calling on some models.

Gaia pametni sat
Pogledaj kad ti zvoni telefon, koliko si koraka napravio/napravila ili koliko si sati sinoć spavao/spavala. Budi u tijeku sa svojim aktivnostima i ciljevima.

Soteria pametni sat
Dostupan je u različitim bojama s cjelovitim zaslonom na dodir– pratiš svoju aktivnost, mjeriš razinu kisika u krvi i primaš pozive – sve po pristupačnoj cijeni!
Često postavljana pitanja
Yep, to allow notifications for messages, please turn off the RCS by following these steps.
- In your phone, open messages.
- Open your profile settings.
- Go to messages settings.
- Select RCS Chats.
- Switch off RCS chats.
Da, svoju aktivnost možeš podijeliti na Stravi odabirom Strava logotipa u gornjem desnom kutu podataka o aktivnosti u Avon v2 aplikaciji.
Da, svoju aktivnost možeš podijeliti na Stravi odabirom Strava logotipa u gornjem desnom kutu podataka o aktivnosti u Avon v2 aplikaciji.
Tvoj sat je dizajniran da automatski prepozna san od 21 - 8 sati sljedećeg dana. Tvoji podaci o snu za prethodnu noć bit će dostupni nakon 8 sati. Prije spavanja provjeri da nosiš sat na zglobu. Provjeri i da sat ima dovoljno baterije za cijelu noć, jer se podaci o snu neće spremiti ako se sat isključi tokom noći.
Kada se povežeš s aplikacijom, moći ćeš pristupiti značajki fotografije putem postavki > snimi fotografije. Zatim ćeš moći snimiti fotografiju na svom telefonu pritiskom na tipku na satu, koja se nalazi u postavkama 'više'. Fotografija će se zatim automatski spremiti u galeriju telefona.
Google has upgraded their Google Fit app to Health Connect, soto make sure you get the best from your watch, please follow these steps.
- Your phone must be running on 9.0+ Android software.
- Open your Google play store and download “Health Connect (beta)” if not currently available
- Click “Get Started”
- Click on “App Permissions”
- Grant permission to “Fit” and “Avon v2” apps.
- Go Back to your Avon v2 app and complete connection.
*Although it's possible to connect to Google Fit, Apple Health or any other compatible heath app , this will calculate both the steps recorded on your watch and your phones GPS data.
*This will show as combined data from your phone and watch in your health app, this can't be changed and is out of our control.
Tvoje postavke profila utječu na prikaz vremenskih uvjeta, udaljenosti i kalorija u aplikaciji i na satu, pa slijedi upute u nastavku i odaberi željene jedinice. Postavke profila Visina CM i Težina KG- Vrijeme °C- Udaljenost KM- Kalorije KCAL Postavke profila Visina Ft In i Težina Lbs- Vrijeme °F- Udaljenost u miljama- Kalorije KJ
Sat bi se trebao automatski ažurirati kada je povezan s telefonom. Ako se sat i dalje ne ažurira prema vremenu na telefonu, pokušaj ga isključiti i ponovno uključiti.
Dotakni se ikone HOME u donjem lijevom kutu ekrana. Odavde ćeš moći pristupiti grafovima performansi, uključujući otkucaje srca, korake, udaljenost i san. Grafovi performansi za aktivnosti prikazani su na ikoni GRAPH na dnu ekrana aplikacije. Podaci iz aktivnosti dodaju se i u zbirne grafove ikone HOME.
Sat koristi senzore koji se zovu akcelerometri; oni prepoznaju pokrete zapešća za mjerenje broja koraka. Neki pokreti, kao što je guranje kolica za bebe, kolica za kupovinu ili šetanje psa, možda se neće zabilježiti, jer senzori sata ne mogu prepoznati pokret 'hodanja'.
Da, tvoj sat će upravljati glazbom povezanom s tvojim pametnim telefonom i sinkronizirat će se sa svim slušalicama koje su također povezane s tvojim pametnim telefonom.
You're only able to connect one device at any one time to the app, but you can switch between the devices.
In the 'More' function of your watch, there's an 'About' section. This has the reference code for that watch, it will begin with BT. This is the watch identity; each watch number is different.
In the app settings, you've got the option to disconnect the device. Select this to disconnect the 1st watch.
The option will then change to 'Connect Device'. If you select this, it will show you the available devices that you can pair to..
You can then select the 2nd watch, and this is what will be visible in the app.
Podrška
There are a few reasons why this might be happening:
- Please check your Smartphone meets the requirements: Android 9.0 and above version, iOS 12.0 and above version.
- Please check you've got the latest version of the Avon v2 app.
- Make sure the device (screen) is switched ON.
- Make sure the Smartphone Bluetooth is switched ON.
- Make sure your Smartwatch is within 10 meters of your Smartphone.
- Make sure you allow access to your location from the app (this will automatically pop-up when you start the app).
Provjeri da je tvoj sat na udaljenosti od 10 metara od pametnog telefona kako bi izbjegao/izbjegla prekid Bluetooth veze. Resetiraj Bluetooth vezu isključivanjem i ponovnim povezivanjem s pametnog telefona. Bluetooth veza može se prekinuti ako je telefon u stanju pripravnosti ili u modu uštede energije.
Provjeri da je tvoja Bluetooth veza aktivna i da nije istekla. Za sinkronizaciju podataka otvori aplikaciju i ona će se automatski sinkronizirati, ili možeš povući početnu stranicu aplikacije za osvježavanje. GPS podacima o sportu možda će trebati malo više vremena za sinkronizaciju s aplikacijom. Još imaš problema? Pokušaj zatvoriti aplikaciju iz pozadinskog rada i ponovno je otvoriti. Bluetooth veza će se automatski povezati, a zatim možeš ponovno sinkronizirati sportske podatke.
Sat koristi senzore koji se zovu akcelerometri; oni prepoznaju pokrete zapešća za mjerenje broja koraka. Neki pokreti, kao što je guranje kolica za bebe, korištenje kolica za kupovinu ili šetanje psa, možda neće biti potpuno zabilježeni, jer senzori sata ne mogu prepoznati pokret 'hodanja'. Da bi se tvoj broj koraka zabilježio u aplikaciji, moraš otvoriti Avon v2 aplikaciju i sinkronizirati sat. To je potrebno raditi svakodnevno, jer se u protivnom tvoji koraci neće prenijeti. Kontinuirani koraci neće biti vidljivi na samom satu; moći ćeš vidjeti samo broj koraka za taj dan, jer se broj resetira na 0 u ponoć.
Provjeri da su tvoj pametni sat i pametni telefon povezani. Idi na Postavke - Obavijesti, zatim uključi aplikacije za koje želiš primati obavijesti na pametnom satu. Ako se Avon v2 aplikacija kojoj želiš slati obavijesti ne prikazuje, idi na Postavke - Obavijesti - Ostale aplikacije i uključi je. Obavijesti će se slati ako je aplikacija u upotrebi. Ako ovi koraci ne riješe problem, ponovno pokreni aplikaciju. Da bi obavijesti iz drugih aplikacija radile, moraš dopustiti obavijesti u postavkama tih aplikacija.
Postavke tvog telefona također moraju dopuštati pregled obavijesti za Avon v2 aplikaciju kako bi ona mogla prenijeti te poruke na tvoj sat. Postavke tvog telefona također moraju dopuštati pregled obavijesti za Avon v2 aplikaciju kako bi ona mogla prenijeti te poruke na tvoj sat.
Kada su sat i aplikacija sinkronizirani putem Bluetootha, sat će prikazivati zadani jezik iz postavki tvog telefona. Za promjenu jezika promijeni postavke svog telefona.
Zatvori aplikaciju iz pozadinskog rada i ponovno je pokreni, a ako to ne pomogne, pokušaj je deinstalirati i ponovno instalirati.
Ako tvoj pametni sat ima funkciju 'Pronađi telefon', aplikacija mora biti pokrenuta u pozadini da bi to funkcioniralo. Ako je aplikacija zatvorena, neće se moći povezati i funkcija neće raditi.
Our support team is ready to help.
Just send an email to smartwatchhelp@avon.comwith your smartwatch model and a brief description of the issue. One of our specialists will review your message and get back to you with expert guidance.