Opći uvjeti poslovanja – AVON KOZMETIKA d.o.o.

POSLJEDNJE AŽURIRANJE: 01/09/2026

1. Uvodne odredbe

1.1. Ovi Opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: "OUP") obvezujući su za kupnju AVON proizvoda (u daljnjem tekstu: "Proizvodi" ili "Roba") od strane kupaca. Kupac je potrošač u smislu Zakona o zaštiti potrošača. OUP se ne primjenjuju na slučajeve u kojima je osoba koja namjerava kupiti robu od AVON KOZMETIKA d.o.o., sa sjedištem u Zagrebu (u daljnjem tekstu: "AVON"), poduzetnik, tj. pravna osoba, obrtnik ili osoba koja pri naručivanju robe djeluje u okviru svoje poslovne djelatnosti ili u okviru svog samostalnog zanimanja. Kupac ovime potvrđuje da ovi OUP čine dio svakog kupoprodajnog ugovora sklopljenog na temelju pojedinačne narudžbe izvršene na bilo koji od načina navedenih u ovim OUP-ima. Kupoprodajni ugovor i OUP su sastavljeni na hrvatskom jeziku. Kupac nadalje potvrđuje suglasnost da internetska stranica AVON-a nije namijenjena osobama mlađima od 18 godina. Sav sadržaj dostupan registriranim korisnicima namijenjen je osobama starijima od 18 godina.

1.2. Prava i obveze strana kupoprodajnog ugovora (AVON i kupac) uređeni su zakonskim uređenjem kupoprodajnog ugovora sukladno Zakonu o obveznim odnosima, s izmjenama i dopunama (u daljnjem tekstu: "Zakon o obveznim odnosima").

1.3. U slučaju da je osoba koja namjerava kupiti robu od AVON-a pravna osoba ili osoba koja pri naručivanju robe djeluje u okviru svoje poslovne djelatnosti ili u okviru svog samostalnog zanimanja, zakonsko uređenje prava i obveza potrošača prema Zakonu o obveznim odnosima, Zakonu o zaštiti potrošača i ovim OUP-ima ne primjenjuje se na odnos između takve osobe i AVON-a. U slučaju da kupac namjerava preprodavati AVON proizvode, dužan je i izričito se obvezuje ispuniti sve zakonske uvjete koji ga na to ovlašćuju.

1.4. Kupac može u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka u svrhu slanja komercijalnih poruka. AVON će taj prigovor obraditi bez nepotrebnog odgađanja od njegove dostave. Kupac potvrđuje da se upoznao s tekstom "Izjave o privatnosti" objavljene na https://www.avonbeauty.com/hr-hr i prima ga na znanje.

2. Narudžba i sklapanje ugovora

2.1. Narudžba je nacrt kupoprodajnog ugovora čiji je predmet kupnja robe navedene u narudžbi. Za izvršenje narudžbe vrijedi ponuda robe, uključujući cijenu objavljenu u aktualnom katalogu i druge ponude u trenutku prihvata narudžbe od strane AVON-a. Kupoprodajnom cijenom smatra se cijena označena kao "Cijena s PDV-om".

2.2. Slanjem narudžbe kupac potvrđuje da se upoznao s ovim OUP-ima i da se u cijelosti slaže s njihovim važećim tekstom. Kupca ovi OUP obvezuju od trenutka slanja narudžbe. Prije slanja narudžbe od kupca se može zatražiti da odabere registriranog prodavatelja koji je s AVON-om sklopio AVON ugovor (AVON Rep, tj. „Zastupnik“). Ako kupac ne odabere Zastupnika, AVON će mu ga dodijeliti.

2.3. Kupoprodajni ugovor na temelju pojedinačne narudžbe nastaje u trenutku prihvata uredno izvršene narudžbe kupca od strane AVON-a, pod cjenovnim uvjetima navedenima na internetskoj stranici AVON-a.

2.4. Nakon dostave narudžbe AVON je dužan pribaviti i predati naručenu robu kupcu u roku navedenom u ovim OUP-ima, ovisno o stanju robe na zalihi.

2.5. Uredno izvršenom narudžbom kupca smatra se osobito popunjavanje svih potrebnih podataka prilikom naručivanja, tj. imena i prezimena kupca, prebivališta i adrese e-pošte kupca, točne šifre proizvoda, broja naručenih komada te kontaktne adrese za isporuku proizvoda i valjanih kontaktnih podataka (e-pošta, mobilni telefon). Narudžba koju kupac izvrši na jedan od načina navedenih u ovim OUP-ima smatrat će se uredno izvršenom narudžbom, u opsegu u kojem AVON te usluge trenutačno nudi. Prije slanja narudžbe AVON-u kupcu je omogućeno provjeriti i izmijeniti podatke unesene u narudžbu, i s obzirom na mogućnost kupca da otkrije i ispravi pogreške nastale pri unosu podataka u narudžbu. Podaci navedeni u narudžbi smatraju se točnima. AVON će bez nepotrebnog odgađanja nakon primitka narudžbe potvrditi primitak e-poštom na adresu e-pošte koju je kupac naveo. Ovisno o prirodi narudžbe (količina robe, kupoprodajna cijena, očekivani troškovi dostave), AVON je uvijek ovlašten od kupca zatražiti dodatnu potvrdu narudžbe putem adrese e-pošte koju je kupac naveo u narudžbi.

2.6. Mjesto isporuke robe je adresa koju je kupac naveo u narudžbi.

2.7. Pravo vlasništva na kupljenoj robi prelazi na kupca potpunim plaćanjem kupoprodajne cijene robe (kupoprodaja s pridržajem prava vlasništva).

2.8. Kupac potvrđuje da AVON može, na temelju marketinških kampanja i/ili ako su ispunjeni određeni uvjeti, kupcima ponuditi neke proizvode/poklone besplatno, pod unaprijed određenim uvjetima (predočenje promotivnog koda - PROMO CODE itd.). U takvim slučajevima kupac se obvezuje surađivati s AVON-om kako bi mu predmetni proizvod bio isporučen zajedno s njegovom narudžbom. Takve proizvode osigurat će AVON, i to ne na trošak kupca.

2.9. Kupac pristaje na korištenje sredstava komunikacije na daljinu pri sklapanju kupoprodajnog ugovora. Troškove koji kupcu nastanu pri korištenju sredstava komunikacije na daljinu u vezi sa sklapanjem kupoprodajnog ugovora (npr. troškovi internetske veze, troškovi telefonskih poziva) snosi sam kupac.

3. Cjenovni uvjeti

3.1. Kupac se obvezuje platiti cijenu proizvoda u skladu s člankom 2.1 ovih OUP-a.

3.2. Internetska stranica AVON-a sadrži informacije o robi, uključujući cijenu pojedinih proizvoda. Cijene proizvoda navedene su s uključenim porezom na dodanu vrijednost i svim primjenjivim naknadama. Cijene proizvoda ostaju valjane za razdoblje u kojem su prikazane na internetskoj stranici. Ova odredba ne ograničava mogućnost AVON-a da sklopi kupoprodajni ugovor pod individualno ugovorenim uvjetima. Internetska stranica sadrži i informacije o troškovima povezanima s pakiranjem i isporukom robe. Informacije o troškovima povezanima s pakiranjem i isporukom robe navedene na internetskoj stranici vrijede samo u slučajevima kada se roba isporučuje na području Republike Hrvatske.

3.3. Proizvodi se isporučuju kurirskom službom ili nositeljem poštanske licencije na mjesto isporuke robe (članak II, stavak 6 ovih OUP-a). Pošiljka proizvoda može sadržavati račun, uključujući slučajeve u kojima se kupcu dostavlja i elektronički račun. Račun se kupcu može slati elektroničkim putem. AVON je ovlašten porezne dokumente slati elektroničkim putem. U slučaju promjene adrese e-pošte AVON o tome bez odgađanja obavještava kupca. Elektronički račun dostavlja se kupcu putem adrese e-pošte navedene u narudžbi. U slučaju zahtjeva kupca za dostavu pošiljke putem paketomata (ili druge slične usluge čije korištenje AVON omogućuje), kupac je dužan u svojoj narudžbi navesti kontaktne podatke – broj mobilnog telefona; u protivnom AVON nije dužan obraditi narudžbu.

3.4. Pošiljke se dostavljaju radnim danom od 7 do 21 sat, odnosno vikendom i praznicima od 8 do 22 sata. U slučaju bilo kakvih poteškoća obratite se korisničkoj službi Avona koristeći kontaktne podatke navedene na internetskoj stranici.

4. Uvjeti isporuke

4.1. Uobičajeni rok za isporuku kozmetičkih proizvoda je do 7 dana, a za isporuku nekozmetičkih proizvoda do 6 tjedana od dana primitka uredno izvršene narudžbe.

4.2. Obveza AVON-a da isporuči proizvode prestaje ako proizvodi nisu mogli biti isporučeni u roku od 90 dana od dana primitka uredno izvršene narudžbe, u slučaju da s AVON-om nije ugovoren dulji rok.

4.3. Kupac je dužan preuzeti robu prilikom isporuke. U slučaju da je iz razloga na strani kupca potrebno robu isporučiti ponovno ili na drugi način nego što je navedeno u narudžbi, kupac je dužan platiti troškove povezane s ponovljenom isporukom robe, odnosno troškove povezane s drugim načinom isporuke, osim ako se strane ne dogovore drukčije ili ako AVON ne obavijesti kupca da ne zahtijeva plaćanje troškova ponovljene isporuke.

4.4. Prilikom preuzimanja robe od prijevoznika kupac je dužan provjeriti neoštećenost ambalaže proizvoda te u slučaju bilo kakvih nedostataka o tome bez odgađanja obavijestiti prijevoznika. U slučaju oštećenja ambalaže koje upućuje na neovlašteno otvaranje pošiljke, kupac ne mora preuzeti pošiljku od prijevoznika. Ostala prava i obveze strana pri prijevozu robe mogu biti uređeni posebnim uvjetima isporuke AVON-a, ako su izdani.

4.5. AVON je ovlašten naplatiti kupcu naknadu za rukovanje i/ili dostavu u slučaju da se pošiljka vrati AVON-u kao neisporučiva, ili kupac ne preuzme pošiljku od kurira/dostavljača, ili pošiljka ne bude podignuta u poštanskom uredu u roku u kojem je ondje pohranjena. Nepreuzimanje cijele pošiljke smatra se bitnom povredom ugovora (obveza kupca da preuzme stvar). U slučaju nepreuzimanja cijele pošiljke kupac je u zakašnjenju sa svojom obvezom preuzimanja uredno ponuđene činidbe od strane AVON-a. U takvom slučaju AVON je ovlašten od kupca zahtijevati naknadu za nepreuzimanje pošiljke (troškovi poštarine, pakiranja, skladištenja, troškovi uništenja itd.) utvrđenu kao naknadu od 4 EUR.

5. Uvjeti i mogućnosti plaćanja

5.1. Kupoprodajnu cijenu kupac može platiti:

• 5.1.1. platnom karticom; ili
• 5.1.2. pouzećem (plaćanje robe prijevozniku prilikom isporuke)

U slučaju bezgotovinskog plaćanja obveza kupca da plati kupoprodajnu cijenu ispunjena je u trenutku uplate odgovarajućeg iznosa na račun AVON-a.

5.2. Zajedno s kupoprodajnom cijenom kupac je dužan AVON-u platiti i troškove povezane s pakiranjem i isporukom robe u ugovorenom iznosu. Osim ako nije izričito navedeno drukčije, kupoprodajna cijena uključuje i navedene troškove povezane s pakiranjem i isporukom robe.

5.3. Kupac potvrđuje da je u slučaju da AVON ima bilo kakvo dospjelo potraživanje prema kupcu, AVON ovlašten to potraživanje prema kupcu predati na naplatu trećoj osobi, uključujući prijenos osobnih podataka koji su potrebni za predaju i naplatu odnosnog potraživanja. Kupac ujedno potvrđuje i suglasan je da se troškovi povezani s naplatom potraživanja putem treće osobe mogu naplatiti zajedno s potraživanjem i njegovim pripadnostima.

5.4. Eventualni popusti na cijenu robe koje AVON odobrava kupcu ne mogu se međusobno kombinirati.

5.5. AVON je ovlašten naplatiti troškove isporuke robe putem pojedinih načina plaćanja kupoprodajne cijene navedenih u stavku 5.1 gore. Troškovi isporuke robe pouzećem naplaćivat će se prema važećim tarifama korištenog prijevoznika.

5.6. Avon je ovlašten odrediti drugo društvo Avon grupe ili treću osobu kao agenta za plaćanje/naplatu radi obrade i primanja plaćanja u svoje ime i za svoj račun. Ako je plaćanje izvršeno takvom ovlaštenom agentu za plaćanje/naplatu, smatra se da je izvršeno društvu Avon Kozmetika d.o.o. u trenutku njegova primitka od strane tog agenta. Ovlašteni agent za plaćanje/naplatu djeluje isključivo u svrhu obrade i primanja plaćanja u ime i za račun AVON-a. Ovlašteni agent za plaćanje/naplatu nije strana odnosne kupoprodajne transakcije i ne preuzima nikakve obveze prodavatelja prema kupcu/prodajnom zastupniku. AVON ostaje prodavatelj, ugovorna strana i subjekt odgovoran za prodaju proizvoda, uključujući isporuku, povrate, reklamacije, povrate novca i eventualna zakonska prava potrošača. Taj agent za plaćanje/naplatu trenutačno je AVON KOZMETIKA d.o.o., sa sjedištem na adresi Bani 110, 10010 Zagreb.

6. Jamstveni uvjeti i postupak reklamacije

6.1. Prava i obveze ugovornih strana u pogledu prava koja proizlaze iz odgovornosti za materijalne nedostatke uređeni su odgovarajućim općeobvezujućim propisima (osobito odredbama Zakona o obveznim odnosima). Postupak reklamacije AVON-a primjenjuje se na robu koja je kupljena od AVON-a i čija je reklamacija podnesena tijekom jamstvenog roka. Sljedeće uređenje primjenjuje se u slučaju da kupac ne koristi 100%-tno AVON jamstvo (vidi u nastavku). Ako materijalni nedostatak predstavlja nebitnu povredu ugovora, kupac ima pravo na otklanjanje nedostatka ili na razmjerno sniženje kupoprodajne cijene. Ako materijalni nedostatak predstavlja bitnu povredu ugovora, kupac ima pravo (i) na otklanjanje nedostatka popravkom stvari, (ii) na razmjerno sniženje kupoprodajne cijene ili (iii) na jednostrani raskid ugovora. Kupac nema prava iz odgovornosti za materijalne nedostatke ako je riječ o nedostatku koji je uz uobičajenu pažnju morao uočiti pri sklapanju ugovora. Kupac nema pravo iz jamstva ako je nedostatak prouzročio vanjski događaj nakon prijelaza rizika od oštećenja robe na kupca. Kupac nema prava iz odgovornosti za materijalne nedostatke ako je nedostatak prouzročio sam kupac. Kupac može ostvariti pravo iz nedostatka koji se pojavi u roku od dvadeset četiri mjeseca od preuzimanja.

6.2. Kao jamstveni dokument služi račun ili elektronički račun.

6.3. Avon za svoje proizvode daje 100%-tno jamstvo pod uvjetima navedenima u nastavku - mogućnost povrata proizvoda, pri čemu rok za korištenje ove mogućnosti počinje teći danom izdavanja računa za predmetne proizvode i traje 30 dana. Opseg ovog jamstva utvrđen je u nastavku.

6.4. Na sve pisane prigovore i reklamacije kupaca AVON će odgovoriti u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana njihova primitka, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, a reklamirani zahtjevi bit će obrađeni i riješeni u primjerenom roku bez nepotrebnog odgađanja.

6.5. Prilikom preuzimanja proizvoda kupac je dužan bez nepotrebnog odgađanja pregledati proizvode, a osobito provjeriti:

• 6.5.1. je li riječ o proizvodu koji je kupac naručio; i
• 6.5.2. je li proizvod u neoštećenom stanju, tj. ima li očit nedostatak; i
• 6.5.3. funkcioniraju li svi pojedini dijelovi proizvoda; i
• 6.5.4. ima li proizvod miris ili nijansu prema naručenoj specifikaciji; i
• 6.5.5. odgovaraju li podaci na računu stvarnom stanju.

U slučaju da proizvod ne udovoljava bilo kojem od gore navedenih uvjeta, kupac može ostvariti prava iz 100%-tnog AVON jamstva. Jamstvo ne obuhvaća nedostatke proizvoda nastale nepravilnom uporabom, nepridržavanjem uputa za uporabu, nepravilnim skladištenjem ili oštećenjem koje je prouzročio kupac. Također nije moguće ostvariti dobrovoljno jamstvo za proizvode koji su prekomjerno korišteni (potrošeno je više od jedne trećine). Ovo jamstvo također se ne odnosi na naručene kataloge, letke i druge tiskane materijale. Kupac je dužan neisporučene, a fakturirane proizvode prijaviti korisničkoj službi bez nepotrebnog odgađanja po primitku pošiljke ili fakture radi pravodobne provjere i dostave zamjenskih artikala. Prekomjerno zakašnjele prijave neće se uzeti u obzir.

6.6. Kozmetičke proizvode možete vratiti ako su najmanje dvije trećine pune. Kod ostale robe dovoljno je da ne pokazuje znakove oštećenja te da etikete i higijenske naljepnice nisu uklonjene. Iznimka je donje rublje, koje se ne može vratiti. Ako Vam je narudžba dostavljena izravno kurirom ili u poštanskom uredu / paketomatu i želite je reklamirati ili vratiti, potrebna su Vam dva važna dokumenta – račun i popunjeni obrazac za povrat. Popunjeni obrazac zajedno s preslikom računa stavite u paket s proizvodima i pošaljite ga preporučenom poštom na adresu: 

Bani 110

10010 Zagreb

Pošiljku pažljivo zapakirajte kako biste spriječili oštećenja tijekom prijevoza. Novac će Vam biti vraćen na Vaš bankovni račun ili natrag na Vašu platnu karticu čim Vaša reklamacija bude obrađena. Istodobno ćete primiti potvrdu e-poštom.

6.7. Pri povratu sve robe iz jedne narudžbe, odnosno pri povratu robe koja je bila uvjet za dobivanje poklona (ili drugog proizvoda), kupac je dužan vratiti i preostali sadržaj isporučene pošiljke, tj. poklone i druge stvari koje su bile dio paketa. Kupac potvrđuje i suglasan je da će obavijest o rješavanju reklamacije biti poslana na adresu e-pošte navedenu u narudžbi.

7. Jednostrani raskid kupoprodajnog ugovora

7.1. Kupac potvrđuje da sukladno odredbi Zakona o zaštiti potrošača, između ostalog, nije moguće jednostrano raskinuti ugovore o prodaji robe izrađene prema posebnim zahtjevima potrošača, robe izrađene po mjeri ili robe namijenjene posebno za jednog potrošača, o prodaji robe koja je podložna brzom propadanju ili kvarenju, o prodaji robe zatvorene u zaštitnoj ambalaži koja nije prikladna za povrat iz razloga zaštite zdravlja ili higijenskih razloga i čija je zaštitna ambalaža nakon isporuke oštećena te o prodaji robe koja zbog svoje prirode može biti nerazdvojivo pomiješana s drugom robom.

7.2. Osim ako je riječ o gore navedenom slučaju ili drugom slučaju u kojem nije moguće jednostrano raskinuti kupoprodajni ugovor, kupac ima pravo jednostrano raskinuti kupoprodajni ugovor u skladu s odredbom Zakona o zaštiti potrošača pri sklapanju ugovora na daljinu, u roku od četrnaest (14) dana od preuzimanja robe, pri čemu u slučaju da je predmet kupoprodajnog ugovora više vrsta robe ili isporuka više dijelova, taj rok teče od dana preuzimanja posljednje isporuke robe. Ogledni obrazac za jednostrani raskid kupoprodajnog ugovora može se preuzeti s internetske stranice AVON-a. Izjavu o jednostranom raskidu kupoprodajnog ugovora potrebno je poslati AVON-u u roku navedenom u prethodnoj rečenici koristeći kontaktne podatke navedene u obrascu.

7.3. U slučaju jednostranog raskida kupoprodajnog ugovora, kupoprodajni ugovor se raskida od početka. Roba mora biti vraćena AVON-u u roku od četrnaest (14) dana od jednostranog raskida ugovora. Ako kupac jednostrano raskine kupoprodajni ugovor, snosi troškove povezane s povratom robe AVON-u, i onda kada se roba zbog svoje prirode ne može vratiti uobičajenom poštom. Roba vraćena AVON-u trebala bi biti kompletna, po mogućnosti u izvornoj ambalaži, te ne smije pokazivati znakove istrošenosti ili oštećenja.

7.4. U slučaju jednostranog raskida ugovora AVON će novčana sredstva primljena od kupca vratiti u roku od četrnaest (14) dana od kupčeva jednostranog raskida kupoprodajnog ugovora, na isti način na koji ih je AVON od kupca primio (AVON će primljena sredstva vratiti kupcu na drugi način samo ako kupac s time bude suglasan). AVON je također ovlašten pruženu činidbu vratiti kupcu već pri povratu robe AVON-u ili na drugi način, pod uvjetom da je kupac s time suglasan i da kupcu ne nastanu dodatni troškovi. Ako kupac jednostrano raskine kupoprodajni ugovor, AVON nije dužan vratiti primljena novčana sredstva kupcu prije nego što mu kupac vrati robu ili dokaže da je robu poslao AVON-u.

7.5. AVON je ovlašten jednostrano prebiti svoje potraživanje s potraživanjem kupca za povrat kupoprodajne cijene.

7.6. Ako se kupcu zajedno s robom daje poklon, ugovor o darovanju između AVON-a i kupca sklapa se uz raskidni uvjet da u slučaju jednostranog raskida kupoprodajnog ugovora od strane kupca ugovor o darovanju u odnosu na takav poklon gubi učinak, a kupac je dužan poklon vratiti AVON-u zajedno s robom.

7.7. Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac koji je potrošač ima pravo na alternativno rješavanje potrošačkog spora. Subjekt nadležan za izvansudsko rješavanje sporova je, primjerice, Centar za medijaciju pri Hrvatskoj udruzi za medijaciju. Detaljnije informacije dostupne su na internetskoj stranici https://gov.hr/hr/rjesavanje-sporova/556. Kupci koji su potrošači mogu za sporove koji proizlaze iz ugovora sklopljenih online koristiti i platformu za online rješavanje sporova dostupnu na ec.europa.eu/consumers/odr/.

8. Jednostrani raskid kupoprodajnog ugovora od strane AVON-a

8.1. AVON zadržava pravo jednostrano raskinuti kupoprodajni ugovor u slučajevima kada:

• 8.1.1. se proizvod više ne proizvodi ili je trajno nedostupan kod dobavljača; ili
• 8.1.2. kupac nije podmirio dospjele obveze po prethodnim narudžbama; ili
• 8.1.3. je naručena roba povučena s tržišta zbog sigurnosnih, tehničkih razloga ili neotklonjivih nedostataka.

9. Završne odredbe

9.1. Izvansudsko rješavanje pritužbi potrošača AVON osigurava putem kontaktnih podataka navedenih na internetskoj stranici AVON-a. Pisani odgovor na pritužbu kupca AVON će dostaviti na adresu e-pošte kupca najkasnije u roku od 15 dana od dana primitka pritužbe. Kupac se sa svojom pritužbom također ima pravo obratiti nadležnim nadzornim tijelima.

9.3. Ako bilo koja odredba ovih OUP-a jest ili postane nevaljana ili neučinkovita, nevaljane odredbe zamijenit će se odredbom čiji je smisao što bliži nevaljanoj odredbi. Nevaljanost ili neučinkovitost jedne odredbe ne utječe na valjanost ostalih odredaba, pod uvjetom da je nevaljana odredba odvojiva od ostalih. Kupoprodajni ugovor, uključujući ove OUP, AVON arhivira u elektroničkom obliku i nije dostupan.

UVJETI KORIŠTENJA USLUGE OCJENA I RECENZIJA KUPACA TE PITANJA I ODGOVORA 

Ovi Uvjeti korištenja uređuju vaše ponašanje povezano s uslugom Ocjena i recenzija kupaca i/ili Pitanja i odgovora koju nudi Avon (HR) ("CRR usluga"). 

Slanjem bilo kakvog sadržaja tvrtki Avon (HR), jamčite sljedeće: 

• Vi ste jedini autor i vlasnik prava intelektualnog vlasništva nad sadržajem; 

• Sva "moralna prava" koja eventualno imate nad takvim sadržajem dobrovoljno ste se odrekli; 

• Sav sadržaj koji objavite je točan; 

• Imate najmanje 18 godina; 

• Korištenje sadržaja koji dostavite ne krši ove Uvjete korištenja i neće prouzročiti štetu bilo kojoj osobi ili subjektu; 

• Koristili ste ili kupili proizvod/uslugu koju recenzirate, a prikazani sadržaj predstavlja vaše osobno iskustvo korištenja ili kupnje tog proizvoda. 

Nadalje se slažete da ne smijete slati sadržaj: 

• Za koji znate da je lažan, netočan ili obmanjujući; 

• Koji krši autorsko pravo, patent, žig, poslovnu tajnu ili druga vlasnička prava, odnosno prava na javno predstavljanje ili privatnost bilo koje treće strane; 

• Koji krši bilo koji zakon, propis, uredbu ili regulativu (uključujući, ali ne ograničavajući se na, one koje uređuju zaštitu potrošača, nelojalnu konkurenciju, antidiskriminaciju ili lažno oglašavanje); 

• Koji jest, ili bi se razumno mogao smatrati, klevetničkim, uvredljivim, mrziteljskim, rasno ili vjerski pristranim ili uvredljivim, nezakonito prijetećim ili nezakonito uznemirujućim prema bilo kojoj osobi, ortaštvu ili trgovačkom društvu; 

• Za koji ste primili naknadu ili bilo kakvu protučinidbu od strane bilo koje neodobrene treće strane; 

• Koji sadrži bilo kakve informacije koje upućuju na druge web-stranice, adrese, e-mail adrese, kontaktne podatke ili telefonske brojeve; 

• Koji sadrži bilo kakve računalne viruse, crve ili druge potencijalno štetne računalne programe ili datoteke. 

Slažete se da ćete obeštetiti i osloboditi od odgovornosti tvrtku Avon (HR) (kao i njezine direktore, rukovoditelje, zastupnike, podružnice, zajednička ulaganja, zaposlenike i pružatelje usluga trećih strana, uključujući, ali ne ograničavajući se na, Judge.Me.), od svih zahtjeva, potraživanja i šteta (stvarnih i posljedičnih) bilo koje vrste i prirode, poznatih i nepoznatih, uključujući razumne troškove odvjetnika, koji proizlaze iz kršenja gore navedenih izjava i jamstava ili vašeg kršenja bilo kojeg zakona ili prava treće strane. 

Za sav sadržaj koji pošaljete, dajete tvrtki Avon (HR) trajno, neopozivo, besplatno i prenosivo pravo i licenciju za korištenje, kopiranje, izmjenu, potpuno brisanje, prilagodbu, objavljivanje, prevođenje, izradu izvedenih djela iz tog sadržaja i/ili njegovu prodaju i/ili distribuciju, te uključivanje u bilo koji oblik, medij ili tehnologiju diljem svijeta, bez ikakve naknade vama. 

Sav sadržaj koji pošaljete može se koristiti isključivo prema nahođenju tvrtke Avon (HR). Avon (HR) zadržava pravo izmijeniti, skratiti, uskratiti objavu, ukloniti ili izbrisati bilo koji sadržaj na web-stranici Avon (HR) za koji Avon (HR), prema vlastitom nahođenju, smatra da krši smjernice o sadržaju ili bilo koju drugu odredbu ovih Uvjeta korištenja. Avon (HR) ne jamči da ćete imati mogućnost, putem Avon (HR), izmijeniti ili izbrisati bilo koji sadržaj koji ste poslali. Ocjene i pisani komentari obično se objavljuju u roku od dva do četiri radna dana. Međutim, Avon (HR) zadržava pravo ukloniti ili odbiti objaviti bilo koji sadržaj u mjeri dopuštenoj zakonom. Potvrđujete da ste vi, a ne Avon (HR), odgovorni za sadržaj koji pošaljete. Nijedan sadržaj koji pošaljete neće podlijegati obvezi povjerljivosti od strane tvrtke Avon (HR), njezinih zastupnika, podružnica, povezanih društava ili pružatelja usluga trećih strana, kao ni njihovih direktora, rukovoditelja i zaposlenika.