1. O uvjetima

Ovi se uvjeti primjenjuju kada se pretplatiš na proizvod. Oni nadopunjuju naše Opće uvjete narudžbe. Ako su ti dokumenti u suprotnosti u pogledu pretplate, primjenjuju se ovi uvjeti.

2. Tko se može pretplatiti

Moraš imati najmanje 18 godina, živjeti u Hrvatskoj i imati Avon korisnički račun. Pretplate su namijenjene osobnoj upotrebi, a ne preprodaji. Avon predstavnice ne mogu putem opcije „Pošalji mojoj predstavnici“ slati pretplatničke narudžbe za korisnika.

3. Kako funkcionira tvoja pretplata

Odabireš proizvod koji je dostupan za pretplatu i učestalost isporuke svakih 1, 2 ili 3 mjeseca. Tom ćemo učestalošću izrađivati novu narudžbu i teretiti tvoj spremljeni način plaćanja dok ne pauziraš ili otkažeš pretplatu.

Prije nego što potvrdiš, zajedno ćemo ti prikazati: cijenu, način na koji je izračunata, trošak dostave, koliko često ćemo te teretiti, kada ćemo te podsjetiti i kako otkazati pretplatu. Zamolit ćemo te da potvrdiš da razumiješ da će ti svaka narudžba biti naplaćena.

4. Cijena i tvoj popust za pretplatu

Svaka se narudžba naplaćuje po cijeni proizvoda na našoj web-stranici na dan njezine obrade, umanjenoj za tvoj popust za pretplatu. Ako je proizvod tog dana na promociji, tvoj se popust primjenjuje na promotivnu cijenu.

To znači da se cijena može razlikovati od narudžbe do narudžbe, ali pretplatnička narudžba nikada neće stajati više od jednokratne narudžbe istog pojedinačnog proizvoda tog dana. Za tvoju prvu narudžbu može vrijediti drukčiji popust nego za kasnije narudžbe, kako je prikazano pri dovršetku narudžbe.

„Pretplati se i uštedi 10 % povrh svakog sniženja cijene“ Vrijedi samo za cijene pojedinačnih proizvoda, ne i za ponude za više proizvoda ni setove. Ne može se kombinirati s promotivnim kodovima.

5. Dostava

Za svaku se narudžbu naplaćuje naša standardna naknada za dostavu, osim ako narudžba dosegne prag za besplatnu dostavu koji vrijedi u trenutku njezine obrade. Način dostave koji odabereš za prvu narudžbu primjenjuje se i na kasnije narudžbe, osim ako ga promijeniš.

Ako naručiš više pretplatničkih proizvoda u istoj početnoj narudžbi, prvu ćeš dostavu primiti sa svim proizvodima. Sljedeće dostave ovisit će o učestalosti pretplate koju odabereš za svaki proizvod – ako su, na primjer, svi na 2 mjeseca, proizvodi će biti dostavljeni zajedno. Ako su neki na 1 mjesec, a neki na 2 mjeseca, primit ćeš ih odvojeno.

Ako su datumi blizu, tvoje sljedeće pretplatničke narudžbe automatski će se spojiti.

6. Plaćanje

Pretplatom nam dopuštaš da za svaku narudžbu teretimo tvoj spremljeni način plaćanja. Ako tvojoj kartici istječe valjanost prije sljedeće narudžbe, zamolit ćemo te da je ažuriraš.

Ako plaćanje ne uspije, pokušat ćemo ponovno i svaki ti put poslati e-poruku. Ako plaćanje i dalje ne uspije, tvoju ćemo pretplatu otkazati i o tome te obavijestiti e-poštom.

7. Upravljanje pretplatom

U svom računu možeš preskočiti narudžbu, pauzirati pretplatu, promijeniti učestalost ili količinu te ažurirati adresu i podatke za plaćanje. Da bi se promjene primijenile na sljedeću narudžbu, moraš ih unijeti do 23:59 h, 1 dan prije datuma terećenja.

8. Otkazivanje

Pretplatu možeš otkazati u bilo kojem trenutku, bez naknade, putem gumba „Otkaži pretplatu“ u svom računu. Možeš se obratiti i Službi za korisnike. Otkazivanje ćemo ti potvrditi e-poštom.

Ako otkažeš nakon roka za promjene iz točke 7, sljedeća narudžba možda je već u obradi. I dalje je možeš vratiti u skladu s točkom 9.

Od narudžbe možeš odustati i putem funkcije „Odustani od ugovora ovdje“ na našoj internetskoj stranici.

9. Tvoje pravo da se predomisliš

Svaku narudžbu možeš otkazati u roku od 14 dana od primitka i vratiti nekorištene, neotvorene proizvode uz puni povrat novca, kako je navedeno u našim Pravilima o povratu. Time se ne utječe na tvoja zakonska prava.

10. Proizvodi kojih nema na zalihi ili koji su povučeni iz ponude

Ako proizvoda privremeno nema na zalihi, poslat ćemo ti e-poruku, a ti možeš pričekati ili otkazati tu narudžbu. Ako je proizvod povučen iz ponude, prekinut ćemo tu pretplatu i obavijestiti te o tome. Bez tvoje suglasnosti nećemo ti poslati zamjenski proizvod.

11. Promjene tvoje pretplate ili ovih uvjeta

Poslat ćemo ti e-poruku najmanje 30 dana prije svake promjene koja utječe na tebe, kao što je visina popusta ili naknada za dostavu. Ako ne želiš nastaviti, pretplatu možeš otkazati prije nego što promjena stupi na snagu.

12. Ako mi prekinemo tvoju pretplatu

Pretplatu možemo prekinuti uz prethodnu obavijest, primjerice ako je prestanemo nuditi. U slučaju prijevare ili preprodaje možemo je prekinuti odmah. Platit ćeš samo narudžbe koje su već poslane.

13. Tvoja Avon predstavnica

Ako je tvoja pretplata sklopljena putem poveznice tvoje predstavnice, njoj će se tvoje pretplatničke narudžbe i dalje pripisivati dok je tvoja pretplata aktivna.