FOKUS 1
DOVOĐENJE NOVIH LJUDI
Regrutovanje nije prodajna prezentacija ni puka prodajna priča. Radi malo, ali često, i uvek se javi ponovo.
TVOJ TIM, TVOJ POSAO
Znaj na šta se fokusiraš, svakog dana
Ova stranica ti neće prikazati svaki broj, to se nalazi u tvom dnevnom izveštaju o prodaji. Ona ti pokazuje gde da usmeriš vreme ove nedelje: koga regrutovati, koga aktivirati i kome se treba javiti.
KREIRANO ZA BRZO ČITANJE
Znamo da si zauzet/a, zato su ovi tekstovi kreirani tako da se brzo čitaju. Četiri kratka teksta, jedan za svaki zadatak, plus tvoj nedeljni ritam. Svaki se završava jednom jasnom akcijom. Ne moraš ih čitati po redu, ni sve odjednom. Izaberi zadatak koji je danas pred tobom.
FOKUS 2
POKRETANJE PRODAJE NOVE AVON DAME
Prve dve nedelje odlučuju da li će nova Avon Dama ostati. Obezbedi joj jednu malu pobedu, brzo.
FOKUS 3
ODRŽAVANJE AKTIVNOSTI TIMA
Ulaži svoje vreme tamo gde će doći do pomaka, treniraj postavljajući pitanja i često pohvali.
FOKUS 1 - REGRUTOVANJE
Regrutovanje nije puka prodajna priča.
To je razgovor kroz koji vidiš da li je ovo pravi izbor za nekoga. Radi malo, ali često, i uvek se javi ponovo.
Kreni od onih koje najbolje poznaješ.
Najlakše je razgovarati sa ljudima koji već kupuju od tebe. Njih je proizvod već ubedio, tako da pričaš samo o poslovnoj prilici.
- Prvo prođi kroz svoju listu. Vodi tekuću listu ljudi koje poznaješ: korisnici, prijatelji, porodica, poznanici iz škole tvog deteta, komšije. Dodaj imena kad ih se setiš.
- Započni priču sa zaradom i učenjem. Ljudi se pridružuju zbog onoga što će zaraditi i naučiti, a ne zbog onoga što će prodavati. Neka ti to bude uvod.
Mali svakodnevni koraci pobeđuju velike i retke napore.
Snaga broja 3 održava kontinuitet u regrutaciji, a ne oduzima ti previše vremena tokom nedelje: svaki dan dodaj 3 imena, pošalji poruku trima osobama i javi se ponovo trima osobama. Petnaest minuta, i gotovo je.
Razgovor uvek pobeđuje link.
Slanje linka za regrutaciju je tek početak, a ne završen posao. Sam link retko kada donosi rezultate. Pošalji ga, a zatim obavezno kontaktiraj osobu uživo ili porukom.
Isprobaj ovaj uvod: "Zdravo Ana, želim da podelim nešto sa tobom. Ovo što radim se savršeno uklapa u sve moje druge obaveze tokom nedelje, a mislim da bi ti bila sjajna u tome. Kakvi su tvoji planovi ove godine? Rado ću ti pokazati kako to može da funkcioniše."
FOKUS 2 - AKTIVACIJA
Reaguj dok su još uvek uzbuđeni
Prve dve nedelje odlučuju da li će nova Avon Dama ostati. Tvoj cilj je jednostavan: obezbedi joj jednu malu pobedu, brzo, pre nego što izgubi zamah.
Reaguj dok još uvek imaju dobar osećaj povodom svoje odluke
Obavi razgovor dobrodošlice u roku od 48 sati od njihovog pridruživanja. Neka bude kratak, topao i fokusiran na njih.
- Saznaj njihovo 'zašto' na samom početku. Pitaj koliko žele da zarade, do kada, i zašto im je to važno. Zapiši to i vraćaj se na to tokom svakog razgovora.
Dovedi ih do prve porudžbine
Samopouzdanje dolazi iz delovanja, a ne iz upute. Pomozi im sa prvom porudžbinom pre nego što je poruče, a ne nakon toga. Jedna završena porudžbina nauči više nego bilo koji vodič.
- Slavi i male korake. Svaki korak napred se računa. Prvo objavljivanje, prvi korisnik, prva porudžbina: imenuj uspeh i proslavi ga.
Prve dve nedelje
- Kontaktiraj ih prvi/-a. Provrei kako im ide pre nego što oni moraju da traže tebe. Čekati da te potraže je prekasno.
- Uoči tihe. Svako ko je tih više od 7 dana treba poruku od tebe, a ne e-mail iz centrale. Lično uvek pobeđuje automatizovano.
- Tišina ne znači ne. Ako neko ućuti, ne uzimaj to lično. Javi se, pitaj "šta te je zaustavilo?", i po potrebi ponovo postavi cilj.
Sledeći korak:za svaku Avon Damu u njenih prvih 30 dana proveri znaš li dve stvari: njen "zašto" i njen sledeći korak. Ako ne možeš da navedeš oboje, to je tvoj sledeći razgovor
FOKUS 3 - PODRŠKA I PRIZNANJE
Ne možeš svima da posvetiš jednako vremena.
I to ne treba ni pokušavati. Ulaži svoje vreme tamo gde donosi pomak, treniraj postavljajući pitanja i često pohvali.
Prioritizuj kome daješ svoje vreme
Kad je nedelja puna, sledi ovom redosledu umesto da sve tretiraš jednako:
- Avon Dame koje su tek napredovale na novi nivo: pohvali ih brzo, dok je sveže
- Avon Dame koje su blizu napredovanja: mali podsticaj sada može ih prebaciti preko crte
- Avon Dame koje posrću: zaštiti rezultate koje već imaš
- Svi ostali, u stalnom ritmu, a ne svi odjednom.
Treniraj, ne podučavaj
Ne moraš imati odgovor na sve. Najbolji koučing je kad oni kažu tebi, a ne kad ti kažeš njima. Postavljaj otvorena pitanja, a zatim slušaj.
- Pitaj, pa sačekaj. Otvorena pitanja počinju sa šta, kada ili kako. "Šta ti je do sada najbolje uspelo?" bolje je od "Jesi li zapeo/zapela?"
- Dva ili tri, ne deset. Neka oni izaberu dve ili tri akcije, a zatim se dogovorite kako i kada ćeš proveriti napredak. Ono što izaberu sami, ostaje; instrukcije ne.
- Prvo prepreka, tek onda krivica. Pitaj šta stoji na putu pre nego što pretpostaviš da je reč o motivaciji. Obično je reč o praktičnoj prepreci koju možeš ukloniti.
Sledeći korak: izaberi najboljeg ovog meseca i pohvali tu osobu tamo gde je tim može videti. Zatim izaberi jednu osobu u prodaji koja posrće i postavi joj jedno otvoreno pitanje. Dve poruke, stvaran uticaj.
TVOJ RITAM
Jednostavan ritam, a ne lista obaveza.
Ne moraš svaki dan da radiš sva tri zadatka. Malo i redovno pobeđuje veliko i povremeno. Evo okvirno koliko često ti je potreban svaki od njih.
5 MINUTA - DNEVNO
Pogledaj svoje Praćenje novih Avon Dama. Javi se svakome u prvih 30 dana ko je postao tih
30 MINUTA - NEDELJNO
Podeli svoj link za regrutovanje jednom.Javi se svakome ko je video tvoju poruku, ali se nije priključio.
JEDNOM - MESEČNO
Pohvali svog najboljeg pojedinca ovog meseca i detaljno proveri sve koji su neaktivni više od 30 dana.
Važe uslovi korišćenja. Sve detalje pogledaj na stranicama pojedinačnih ponuda.
BELEŠKA ZA TEBE
Nema sloja između tebe i tvog tima.
Ove tri fokusne oblasti su tvoja odgovornost, i baš zato lagan, postojan ritam pobeđuje pokušaj da se sve odradi odjednom. Regrutuj, aktiviraj, podržavaj: malo od svakog, svake nedelje.