Praćenje napretka novih Avon Dama
Sve na ovoj stranici odnosi se na tvoje nove Avon Dame u njihovim prvim kampanjama.
Pratiš svaku od njih od prijave do prve poružbine, vidiš kome je potrebna podrška i pomažeš joj da dostigne veće nivoe poružbina i otključa VIP popust.
Tvoj cilj ovde je jednostavan: aktiviraj svaku novu Avon Damu.
KADA NAIĐU NA PREPREKU
Najčešće prepreke i šta učiniti
Ovo je najvažniji razgovor od 5 minuta koji možeš voditi. Ne šalji poruku, pozovi ih. Postavi jedno pitanje: "Šta te sprečava?" Odgovor je skoro uvek jedan od tri: imaju strah od korišćenja veb-sajta, ne znaju kome da prodaju ili nemaju vremena ove nedelje.
Za svaki slučaj: provedi ih kroz ekran za poružbinu na video pozivu, budi uz njih kod vežbe prvih 10 korisnika ili postavi manji cilj (jedan proizvod, jedan prijatelj, ove nedelje). Ne prihvataj "Stići ću i do toga" kao odgovor.
Skoro uvek postoje dva razloga: pokušali su da prodaju nepoznatima i naišli na odbijanje, ili im je neprijatno da prodaju prijateljima. Oboje se može rešiti.
Preusmeri razgovor: kod Avona nije reč o prodaji, već o tome da podeliš proizvode koje bi ionako preporučila. Pitaj ih koji Avon proizvod zapravo vole. Počni odatle. Jedna iskrena preporuka jednom prijatelju obično vrati samopouzdanje.
Tišina nakon 2. nedelje obično znači nelagodnost, a ne gubitak interesovanja. Promeni kanal. Ako do sada koristiš WhatsApp, probaj sa glasovnom porukom. Ako je to glasovna poruka, probaj sa 1-minutnim videom. Promena formata prekida obrazac tišine.
Neka poruka bude neopterećujuća: "Mislim na tebe. Bez pritiska. Ako želiš razgovor od 10 minuta o bilo čemu, tu sam." Dve od tri Avon Dame odgovore na to.
Normalno je u 1. mesecu. Problem je ako je i dalje tako u 3. mesecu. Prelaz sa "prijatelja i porodice" na širu prodaju ide preko društvenih mreža i digitalnih kanala, a ne preko hladnih kontakata.
Pomozi im da URL svoje online prodavnice stave u bio na društvenim mrežama, objavljuju jednu priču o proizvodu nedeljno i podele digitalnu brošuru sa širim krugom kontakata na WhatsAppu. Prelaz treba da deluje kao širenje postojeće mreže, a ne kao hladno pozivanje.
Online prodavnica funkcioniše samo ako ljudi znaju da postoji. Tri provere:
1. Da li je URL u bio opisu na društvenim mrežama? Instagram, Facebook, WhatsApp status. Ako nije, sredi to danas.
2. Da li objavljuju bar jednom nedeljno? Priča o proizvodu, pre-i-posle, reel iz svakodnevnog života. Bilo šta što vodi nazad na prodavnicu.
3. Da li su rekli postojećim korisnicima da prodavnica postoji? Jedna poruka na WhatsAppu svim postojećim kupcima može preko noći udvostručiti posete prodavnici.
SUPERMOĆ ZADRŽAVANJA PREDSTAVNIKA
Javno priznanje čini da nove Avon Dame i dalje budu aktivne
Kad u širem kanalu svog tima Avon Dama proslaviš prvu poružbinu nove Avon Dame, dostizanje prvog mesečnog praga prodaje ili poružbinu sa VIP popustom, zadržavanje naglo raste. Nove Avon Dame ostaju jer se osećaju primećene.
Pet momenata koji ne traže mnogo truda, a imaju veliki efekat i koje vredi javno proslaviti: prva izvršena poružbina, prvih 10 korisnika, ostvaren poklon za nove Avon Dame i vrednost prve VIP poružbine.
Koristi WhatsApp grupu tima Avon Dama, priču na svom statusu ili glasovnu poruku OD 30 sekundi. Format nije bitan. Učestalost jeste.