Pomoć za pametne satove
We have an affordable range of Smart Watches and accessories, to help you count steps, monitor your health vitals and track your sleep. Plus, never miss a call again with notifications and smart calling on some models.

Gaia Smart Watch
Pogledaj kad ti zvoni telefon, koliko si koraka napravio/napravila ili koliko si sati sinoć spavao/spavala. Budi u toku sa svojim aktivnostima i ciljevima.

Soteria Smart Watch
Dostupan u različitim bojama, sa potpunim touch ekranom: pratiš svoju aktivnost, meriš nivo kiseonika u krvi i primaš pozive, sve po povoljnoj ceni!
Često postavljana pitanja
Yep, to allow notifications for messages, please turn off the RCS by following these steps.
- In your phone, open messages.
- Open your profile settings.
- Go to messages settings.
- Select RCS Chats.
- Switch off RCS chats.
Da, svoju aktivnost možeš da podeliš na Stravi izborom Strava logotipa u gornjem desnom uglu podataka o aktivnosti u Avon v2 aplikaciji.
Da, svoju aktivnost možeš da podeliš na Stravi izborom Strava logotipa u gornjem desnom uglu podataka o aktivnosti u Avon v2 aplikaciji.
Tvoj sat je dizajniran da automatski prepozna san od 9pm-8am narednog dana. Tvoji podaci o snu za prethodnu noć biće dostupni posle 8am. Pre nego što legneš da spavaš, proveri da nosiš sat na ruci. Takođe proveri da sat ima dovoljno baterije za noć, jer se podaci o snu neće sačuvati ako se isključi tokom noći.
Kada se povežeš sa aplikacijom, moći ćeš da pristupiš funkciji fotografisanja putem podešavanja > slikanje. Zatim ćeš moći da snimiš fotografiju na svom telefonu pritiskom na touch taster na satu, koji se nalazi u podešavanjima 'više'. Fotografija će se zatim automatski sačuvati u galeriju telefona.
Google has upgraded their Google Fit app to Health Connect, soto make sure you get the best from your watch, please follow these steps.
- Your phone must be running on 9.0+ Android software.
- Open your Google play store and download “Health Connect (beta)” if not currently available
- Click “Get Started”
- Click on “App Permissions”
- Grant permission to “Fit” and “Avon v2” apps.
- Go Back to your Avon v2 app and complete connection.
*Although it's possible to connect to Google Fit, Apple Health or any other compatible heath app , this will calculate both the steps recorded on your watch and your phones GPS data.
*This will show as combined data from your phone and watch in your health app, this can't be changed and is out of our control.
Tvoja podešavanja profila utiču na prikaz vremena, udaljenosti i kalorija u aplikaciji i na satu, pa sledi uputstvima ispod i izaberi željene jedinice. Podešavanja profila Visina CM i Težina KG- Vreme °C- Udaljenost KM- Kalorije KCAL Podešavanja profila Visina Ft In i Težina Lbs- Vreme °F- Udaljenost Miles- Kalorije KJ
Sat bi trebalo automatski da se ažurira kada je povezan sa telefonom. Ako se sat i dalje ne ažurira prema vremenu na telefonu, pokušaj da ga isključiš i ponovo uključiš.
Dodirni ikonicu HOME u donjem levom uglu ekrana. Odavde ćeš moći da pristupiš grafikonima performansi, uključujući otkucaje srca, korake, udaljenost i san. Grafikoni performansi za aktivnosti prikazuju se na ikonici GRAPH na dnu ekrana aplikacije. Podaci iz aktivnosti se takođe dodaju u zbirne grafikone ikonice HOME.
Sat koristi senzore koji se zovu akcelerometri; oni prepoznaju pokrete zgloba šake radi merenja broja koraka. Neki pokreti, kao što je guranje kolica za bebe, kolica za kupovinu ili šetanje psa, možda neće biti zabeleženi, jer senzori sata ne mogu da prepoznaju pokret 'hodanja'.
Da, tvoj sat će upravljati muzikom povezanom sa tvojim pametnim telefonom i sinhronizovaće se sa svim slušalicama koje su takođe povezane sa tvojim pametnim telefonom.
You're only able to connect one device at any one time to the app, but you can switch between the devices.
In the 'More' function of your watch, there's an 'About' section. This has the reference code for that watch, it will begin with BT. This is the watch identity; each watch number is different.
In the app settings, you've got the option to disconnect the device. Select this to disconnect the 1st watch.
The option will then change to 'Connect Device'. If you select this, it will show you the available devices that you can pair to..
You can then select the 2nd watch, and this is what will be visible in the app.
Podrška
There are a few reasons why this might be happening:
- Please check your Smartphone meets the requirements: Android 9.0 and above version, iOS 12.0 and above version.
- Please check you've got the latest version of the Avon v2 app.
- Make sure the device (screen) is switched ON.
- Make sure the Smartphone Bluetooth is switched ON.
- Make sure your Smartwatch is within 10 meters of your Smartphone.
- Make sure you allow access to your location from the app (this will automatically pop-up when you start the app).
Proveri da je tvoj sat na udaljenosti od 10 meters od pametnog telefona da bi izbegao/izbegla prekid Bluetooth veze. Resetuj Bluetooth vezu isključivanjem i ponovnim povezivanjem sa pametnog telefona. Bluetooth veza može se prekinuti ako je telefon u stanju pripravnosti ili u režimu uštede energije.
Proveri da je tvoja Bluetooth veza aktivna i da nije istekla. Da bi sinhronizovao/sinhronizovala podatke, otvori aplikaciju i ona će se automatski sinhronizovati, ili možeš da povučeš početnu stranicu aplikacije da bi je osvežio/osvežila. GPS podacima o sportu možda će biti potrebno malo više vremena da se sinhronizuju sa aplikacijom. Još imaš problema? Pokušaj da zatvoriš aplikaciju iz pozadinskog rada i ponovo je otvoriš. Bluetooth veza će se automatski povezati, a zatim možeš ponovo da sinhronizuješ sportske podatke.
Sat koristi senzore koji se zovu akcelerometri; oni prepoznaju pokrete zgloba šake radi merenja broja koraka. Neki pokreti, kao što je guranje kolica za bebe, korišćenje kolica za kupovinu ili šetanje psa, možda neće biti potpuno zabeleženi, jer senzori sata ne mogu da prepoznaju pokret 'hodanja'. Da bi tvoj broj koraka bio zabeležen u aplikaciji, moraš da otvoriš Avon v2 aplikaciju i sinhronizuješ sat. To je potrebno da radiš svakodnevno, jer se inače tvoji koraci neće preneti. Neprekidni koraci neće biti vidljivi na samom satu; moći ćeš da vidiš samo broj koraka za taj dan, jer se resetuje na 0 u ponoć.
Proveri da su tvoj pametni sat i pametni telefon povezani. Idi na Podešavanja - Obaveštenja, zatim uključi aplikacije za koje želiš da primaš obaveštenja na pametnom satu. Ako se Avon v2 aplikacija kojoj želiš da šalješ obaveštenja ne prikazuje, idi na Podešavanja - Obaveštenja - Ostale aplikacije i uključi je. Obaveštenja će se slati ako je aplikacija u upotrebi. Ako ovi koraci ne reše problem, ponovo pokreni aplikaciju. Da bi obaveštenja iz drugih aplikacija radila, moraš da dozvoliš obaveštenja u podešavanjima tih aplikacija.
Podešavanja tvog telefona takođe moraju da dozvoljavaju pregled obaveštenja za Avon v2 aplikaciju kako bi ona mogla da prenese te poruke na tvoj sat. Podešavanja tvog telefona takođe moraju da dozvoljavaju pregled obaveštenja za Avon v2 aplikaciju kako bi ona mogla da prenese te poruke na tvoj sat.
Kada su sat i aplikacija sinhronizovani putem Bluetootha, sat će prikazivati podrazumevani jezik iz podešavanja tvog telefona. Da bi promenio jezik, promeni podešavanja telefona.
Zatvori aplikaciju iz pozadinskog rada i ponovo je pokreni, a ako to ne pomogne, pokušaj da je deinstaliraš i ponovo instaliraš.
Ako tvoj pametni sat ima funkciju 'Pronađi telefon', aplikacija mora da radi u pozadini da bi ovo funkcionisalo. Ako je aplikacija zatvorena, neće moći da se poveže i funkcija neće raditi.
Our support team is ready to help.
Just send an email to smartwatchhelp@avon.comwith your smartwatch model and a brief description of the issue. One of our specialists will review your message and get back to you with expert guidance.